Origin确认约90万客户资料外泄 提醒防范诈骗
2026年07月30日 17:44
能源企业Origin Energy表示，上周发生的网络安全事件共导致约90万名现有及前客户的个人资料遭到黑客获取，并提醒客户未来一段时间提高警惕，防范诈骗。
公司表示，初步调查发现，遭到访问的信息可能包括客户姓名、住址、出生日期、电话号码及账户资料，部分客户的信用卡后四位数字或银行账户后三位数字也可能受到影响。
首席执行官弗兰克·卡拉布里亚（Frank Calabria）就事件向客户致歉，并表示，公司高度重视客户对Origin的信任，也深知保护客户资料的重要性。
Origin目前在澳大利亚拥有约480万个客户账户，业务涵盖电力、天然气、液化石油气（LPG）及互联网服务。
虽然公司表示，没有证据显示完整的银行卡或信用卡资料遭到泄露，但仍提醒客户警惕冒充Origin实施诈骗的电话、短信或电子邮件。如接获涉及账户的可疑联系，应主动通过官方渠道核实，切勿向对方透露密码或个人资料。
格里菲斯大学（Griffith University）商业与消费者事务专家格雷姆·休斯认为，这起事件更大的风险并非直接盗刷银行卡，而是可能被诈骗分子用于“社会工程学”攻击。
他指出，出生日期、银行卡尾号以及真实账单纪录，都是企业电话核实身份时常使用的信息，一旦这些资料落入不法分子手中，冒充能源公司联系客户将变得更加容易，也更容易骗取受害者信任。
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