澳州气象网站烧$8亿升级翻车！全民愤怒，遭彻查
澳洲气象局（Bureau of Meteorology, BOM）在去年10月灾难性地上线了新网站后，于本周二（8月4日）宣布将接受一项独立审查。
这项耗资巨大的网站升级项目备受公众 scrutiny，其成本高达$9600万澳元，是更庞大的近$9亿澳元技术升级项目的一部分，该项目因新冠疫情相关延误和成本超支而困扰。
该审查由气象局首席执行官Stuart Minchin博士委托，并与环境部长Murray Watt协商进行。Minchin博士于2025年11月接任首席执行官，他表示，气象局的下一项战略是“一个重要的机会，可以重新审视对澳大利亚社区最重要的事情”，并确保该机构“处于有利地位，以应对未来的挑战和机遇”。
审查将由Murray-Darling Basin Authority前首席执行官Phillip Glyde领导，并由一个专家小组提供支持。该小组将审查气象局的服务内容、与当前和未来社区需求的一致性、加强其声誉和韧性的机会、战略挑战以及“未满足的客户需求”领域。该小组还将审查气象局与公众以及农业部门等利益相关者沟通的有效性。预计该小组将在2027年3月31日前提交报告。
环境部长Murray Watt表示，维持对气象局的信任以及“确保气象局信息与服务的有效性”至关重要。他说：“气象局在气候变化【相关阅读:魔鬼在统治着我们的世界(24)：环保主义(下)】中保障澳大利亚安全、知情和做好准备的作用从未如此重要。”“许多澳大利亚人依赖气象局在农田、工作和恶劣天气中做出决策，我知道我们都致力于确保未来的服务满足人们的需求和期望。”
此次审查正值气象局试图从2025年10月网站发布引发的“公关风暴”中恢复过来。新版网站被广泛批评为不易使用，且未能准确显示风暴的严重程度。用户纷纷抱怨包括降雨雷达图配色混乱、核心功能被削减等问题。
此次网站升级的成本也引发了巨大争议。该项目最初预算仅为$410万澳元，但最终实际成本飙升至$9600万澳元。在2025年11月的参议院评估听证会上，Watt部长将网站失败的责任归咎于前联盟党政府，称这次大范围升级是“合同失败的噩梦案例”和“领导力的失败”，并充斥着“大型咨询公司完全不可接受和不道德的行为”。
Minchin博士在听证会上表示，整套升级最初预算为$7.88亿澳元，但最终膨胀至约$8亿澳元。“整个项目大约超支了15%，”他说。而最终只有约10%的资金用于网站本身。此前，气象局曾透露，其新网站的实际成本为$9650万澳元，而非最初宣布的$410万澳元。Minchin博士承认，该网站“并未满足社区的所有需求”。
此次审查的结果将为气象局下一份战略计划（预计于2027年下半年生效）的准备工作提供信息。
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