后怕 | 澳女买房转账吓出冷汗,险些损失$120万!还好看到一个字母…
一名西澳购房者准备为新居办理结算时,收到一封看似来自律师的电子邮件,险些把120万澳元积蓄转给诈骗分子。最终,银行一名员工发现了一个细微破绽,才避免了损失。
当时,这名年轻母亲原本正赶着完成付款,因为电子邮件告知她结算期限迫在眉睫,但西太银行(Westpac)私人银行家Neet Kukreja很快察觉到不对劲。
Kukreja当时已为这名客户服务约六个月,她接到对方的慌张来电,称自己正在准备房屋结算,必须立即转账,因为结算安排在东部时间中午12点。
由于Kukreja和客户都在西澳,两地相差两个小时,她解释说,这让客户感到事情更加紧迫。

Westpac私人银行家Neet Kukreja

这名购房者险些交出毕生积蓄。图片:NCA NewsWire / Max Mason-Hubers
原定第二天外出度假的Kukreja感觉有些奇怪,并向客户解释道,西澳Westpac的房产结算会自动从客户的抵销账户扣除余额,不需要手动向律师转账。
“我叫她到分行来,我们一起处理。”
客户到达后,Kukreja很快又发现多个疑点。电子邮件往来显示,信息来自客户律师的官方账户,却敦促她:如果不能马上到银行,就立即开始分批小额转账。
“对方甚至告诉她如何提高网上银行的每日付款限额。他们知道她有个年幼的孩子,可能不方便去银行。”
“我第一反应是,电子邮件的语气不对,那名律师写得太随意了。”
另一封电子邮件的发件人是一名客户此前接触过的Westpac员工,内容确认了律师的指示。
Kukreja在Microsoft Teams上核查后发现,该员工当时正在休假,根本不可能发出这封电邮。
继续核查后,Kukreja发现,冒充该Westpac员工的电子邮件地址在“Westpac”中多了一个“t”,这是唯一明确表明这封邮件并不真实的迹象。
她说:“他们把其余所有细节都复制得一模一样,连她的电子邮件签名也不例外。这几乎是一份完美复制品。”
Kukreja致电律师事务所后,对方确认从未发出房产结算指示,尽管那封电邮确实是从律师事务所的地址直接发出的,但却是因为律师的电子邮件账户已经遭到入侵。
National Anti Scam Centre的数据显示,过去一年,澳洲人在转账诈骗上损失了1.668亿澳元。
由于时限紧迫、金额巨大,房产交易成为这类诈骗的主要目标之一。
所谓商业电子邮件入侵是指合法企业的电子邮件账户遭到入侵后,被用来诈骗毫不知情的客户,使其损失巨额资金,这种诈骗已迅速成为澳洲经济损失最严重的网络犯罪形式之一。
在许多案件中,受害者甚至不知道该向哪里寻求损失追回。
由于这类转账往往围绕房产结算展开,涉案金额可能达到数万至数十万澳元。
Kukreja的客户购买的是一套价值170万澳元的房产,其中50万澳元通过房屋贷款支付,另外120万澳元来自她自己的积蓄。
“她是一位年轻母亲,那是她一生的积蓄,”Kukreja说。
“她意识到自己差一点就被骗时哭了,我想她当时其实都吓懵了。”
“这些骗子的手法非常老练。你必须对一切保持质疑。这一次我能阻止事情发生,我非常庆幸。”
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