———前言———
在悉尼，墨尔本，布里斯班等大城市里，见到街头露宿的澳洲人已经不是稀奇的情况了。31%的澳大利亚人表示，当他们看到自己认为正在经历无家可归、或者正在露宿街头的人时，会直接继续走过去，不作回应。
与此同时，40%的澳大利亚人表示，自己在社区中难以进行有意义的面对面交流；72%认为孤独应该被优先视为公共健康问题。Orange Sky在2026年Homelessness Week公布的信息还显示，78%的澳大利亚人认为，如果整整一周没有一次有意义的交谈，会对自己的健康造成负面影响。
31%的澳洲人选择忽视，但不只是冷漠
看到疑似露宿者后继续走开，并不代表31%的澳大利亚人都在歧视他们。有人可能害怕，有人不知道应该说什么，也有人担心主动接触会造成冒犯。更值得注意的是，很多人其实并不了解什么叫无家可归。Orange Sky此前委托YouGov进行的调查发现，只有10%的澳大利亚人非常有信心自己能够正确定义无家可归，65%的人认为无家可归就是睡在街上。
现实却复杂得多。无家可归者可能借住亲友家、睡在汽车里、住廉价旅馆、临时住所或者严重拥挤的住房中。Orange Sky最新资料也特别提醒，公众能够看到的露宿者只是其中一部分，大量住房不稳定者实际上处于隐形状态。这意味着，一个穿着整洁、每天照常上班的人，晚上也可能根本没有一个稳定、安全、可以长期回去的家。
澳洲超过12万的人都没有稳定居所
澳洲目前最新一轮完整的全国无家可归人口统计，仍然来自2021年人口普查。澳大利亚统计局估计，2021年普查当晚共有122494人处于无家可归状态，比2016年增加5.2%。因此，这个数字只能写成2021年的官方人口普查数据，而不能当作2026年的实时人数。
更能反映当前压力的是最新服务数据。澳大利亚健康与福利研究所公布的2024—25年度报告显示，全国专业无家可归服务机构一年内共帮助了接近28.9万人。其中，在首次接受服务、住房状况能够确认的人群中，大约13.3万人已经无家可归，约13.9万人仍有住所，但已经处在失去住房的风险中。
澳洲人的财务缓冲比想象中脆弱
相比已经失去住房的人，更值得警惕的是他们身后庞大的风险人群。此前澳洲无家可归领域研究估计，2022年全澳约有270万至320万人处于无家可归风险中，通常被概括为约300万人，较2016年增长约63%。
需要强调的是，这并不是说300万人已经无家可归，而是意味着大量家庭的住房安全正在变得非常脆弱。对于这些人来说，一次失业、一次明显加租、一场疾病、家庭关系破裂，甚至一笔意料之外的大额账单，都可能让原本勉强维持的住房状态迅速失衡。
最新官方服务数据同样说明这种风险已经非常普遍：2024—25年度，在住房状况已知的专业服务客户中，约51%在第一次求助时还没有正式失去住所，但已经面临无家可归风险。所以，澳洲真正需要担心的，不只是已经睡到街头的人。还有那些今天仍然在付房租、正常上班，却已经没有多少财务缓冲的普通家庭。
悉尼房价下跌，但依旧较贵
很多人的直觉是，如果真的失去住所，至少还有政府和慈善机构可以求助。但服务系统自己也越来越吃力，澳大利亚无家可归领域的帮助组织Homelessness Australia在2026年7月公布的最新事实显示，2024—25年度约有12.9万次求助，因为服务容量不足而无法得到回应，平均每天约353次，比上一年度增加超过17%。
这里的12.9万是求助次数，但背后的现实依然沉重：一个人可能已经欠租、收到搬离通知，甚至不知道晚上睡在哪里，好不容易开始寻求帮助，却发现服务机构已经没有足够床位、人手或者资源。这也意味着，澳洲今天面对的不仅是“房子不够”，还出现了另一个问题：需要帮助的人越来越多，而能够及时接住他们的服务资源没有同步增长。
人们的互相关心很重要
Orange Sky反复强调人们之间的微笑、问候和普通交流，是因为长期处于住房困境中的人面对的，不只是没有住所，还有被绕开、被忽略以及与社会逐渐脱节。这个机构通过免费洗衣等活动，为处于无家可归或生活困难中的人提供固定的接触空间。一次普通聊天解决不了住房问题，但至少可能让一个长期被忽视的人重新感到自己仍然属于这个社区。
截至目前最新的一项政策动向出现在2026年7月31日。Homelessness Australia联合多家心理健康及住房机构提出，希望建立心理健康与无家可归预防计划，新增2万个按照住房优先原则提供的支持性住房名额，同时建立全国性的租约维持支持机制。这目前是澳洲行业组织提出的政策建议，并非已经实施的计划。
——结语——
三分之一的澳大利亚人忽视无家可归者，表面上是让人心疼的。但如果只停在这里，反而低估了问题。31%确实值得反思，因为当一个人已经失去住所、熟悉的生活和社区连接时，我们至少可以选择不把他当成空气。一句问候、一次眼神交流、一点基本尊重，不会让任何普通人付出多少成本，这也是Orange Sky想表达的。
澳洲目前要做的事情其实很多，增加社会和可负担住房，在家庭彻底失去住所之前介入，提高前线服务能力，并把住房与心理健康和收入支持真正连接起来。
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