Woolworths曾承诺将300种“家庭必需品”的价格冻结三个月，帮助顾客减轻生活成本压力。
然而承诺作出仅几天后，包括鸡胸肉片在内的热门商品便出现涨价，鸡胸肉片的涨幅更达到33%。
《卫报》澳洲版取得的比价网站CW Scanner定价数据表明，Woolworths于5月1日启动为期三个月的“Price Freeze”促销后，至少上调了四种关键产品的价格。
其中，一罐420克装的Woolworths“Mexican Style 3 Bean Mix”（墨西哥风味三豆混合罐头）在促销期内的价格几乎翻倍：6月17日从60澳分涨到1澳元。到了8月17日，Woolworths又把价格降回60澳分。
Woolworths拒绝回应这项分析。据了解，该公司认为涨价前的价格属于促销价，而非各产品的“标准货架价格”，并以此为促销期间的调价作出解释。
Woolworths拒绝回应这项分析。据了解，该公司认为涨价前的价格属于促销价，而非各产品的“标准货架价格”，并以此为促销期间的调价作出解释。
Woolworths宣布价格冻结时，首席执行官Amanda Bardwell表示，伊朗战争推动的通胀正在影响家庭预算，超市希望帮助对此感到担忧的顾客。
“所以，接下来三个月，我们会冻结家庭最依赖的300种必需品的货架价，包括鸡蛋、鸡胸肉片、意大利面、牛肉香肠和纸尿裤。”
“顾客今天看到的这些商品货架价，就是未来三个月需要支付的最高价格。为了实现这一点，对于我们与供应商就这些产品商定的任何额外成本，我们会投入资金予以吸收。”
麦考瑞大学（Macquarie University）商学院伦理学主席、市场营销专家Jana Bowden教授表示，在宣称价格已经固定后又提高价格，近似于没有兑现普通消费者所理解的“价格冻结”承诺。
麦考瑞大学（Macquarie University）商学院伦理学主席、市场营销专家Jana Bowden教授表示，在宣称价格已经固定后又提高价格，近似于没有兑现普通消费者所理解的“价格冻结”承诺。
Bowden说：“消费者怎么可能知道促销开始前的起始价格，甚至在活动启动后又怎么知道起始价格是多少？”
“没有消费者走进超市时，能了解自己购买的数百种商品在一天、一周、一个月或一年里的价格变化——消费者也不应该被要求掌握这些信息。”
这项分析发布之际，Woolworths及其竞争对手Coles的定价手法正受到密切审视。两家公司此前都卷入了具有里程碑意义的法庭案件。
Woolworths目前仍在等待联邦法院对相关案件作出裁决。竞争与消费者委员会（ACCC）提起了这宗针对该公司的诉讼，并指称超市在“Prices Dropped”促销活动中提供实际上虚假的折扣，误导了购物者。
价格解冻
数据显示，在价格冻结期间，Woolworths把获澳洲皇家防止虐待动物协会（RSPCA）认可的350克包装鸡胸肉片零售价上调了33%。
4月29日，这款鸡胸肉片售价为9澳元；5月5日已经涨到12澳元。在“Price Freeze”期间，价格之后又两度在9澳元和12澳元之间来回变动。
促销结束后，价格却在8月17日降至4.20澳元。
促销开始前，Woolworths的2公斤袋装清洗土豆一直有规律地在6澳元和8澳元之间高低交替。
CW Scanner的数据显示，这一模式在促销期间似乎仍然存在：4月29日，顾客购买时的价格是6澳元；5月6日，价格升至8澳元。
这家超市自有品牌的新鲜肉桂甜甜圈为12个装，价格在5月6日从3澳元上调至3.50澳元，8月18日又降回3澳元。
这家超市自有品牌的新鲜肉桂甜甜圈为12个装，价格在5月6日从3澳元上调至3.50澳元，8月18日又降回3澳元。
消费者权益倡导机构Choice的高级倡议与政策顾问Bea Sherwood表示，该组织经常接到消费者反映，称他们看不懂超市货架上的价格标签。
Sherwood说：“近年来价格变化太大，而且还在持续上涨。我们不能指望消费者一直掌握什么才是常规货架价。”
她说：“当Woolworths或Coles把某件商品称为标准价时，我们并没有足够透明的信息去了解这个价格是如何得出的。”
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