正式生效！澳洲刷卡手续费今日起取消
摘要小记
01 刷卡手续费10月1日取消
澳洲刷卡费正式取消！但有几种附加费还会继续收。
02 澳洲新能源行业爆雷
澳洲家用电池出事！有人交$17,600却没装上。
03 墨尔本慈善机构被洗劫
澳洲难民机构出事！两辆工作车一夜被偷。
04 澳洲建筑商爆雷！
老牌建筑商崩了！欠债$7550万，老板说出原因。
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刷卡手续费10月1日取消
澳洲消费者今天起付款将迎来重大变化！从10月1日起，商家将不能再因为顾客使用eftpos、Visa或Mastercard信用卡、借记卡及预付卡付款而额外收取card surcharge。American Express和UnionPay也决定从同一天取消刷卡附加费，PayPal则将在10月5日起实施类似规定。澳洲储备银行RBA表示，目前大约16%的商家会收取刷卡手续费，而新规实施后，消费者看到的商品标价将更接近最终实际支付价格，不会再因为选择银行卡而在结账时突然多出1%、1.5%甚至更高的额外费用。RBA估计，取消这类附加费每年可以为全澳消费者合计节省约16亿澳元。
不过，“取消刷卡费”并不意味着所有额外收费都从明天开始消失。RBA特别说明，新规针对的是单纯因为使用银行卡而产生的card surcharge，并不包括周末附加费、公共假期附加费、booking fee或service fee。也就是说，餐厅在周日收取10%的周末附加费，或者票务网站收取符合规定的订票服务费，并不会因为这次新规自动被禁止。另外，商家仍然需要承担EFTPOS终端、交易处理以及支付服务商收取的成本，只是以后不能再简单把这部分费用以“刷卡手续费”的形式单独转嫁给消费者。
为了减轻商家的压力，RBA同时下调银行卡交易中的interchange fee上限。新规实施后，澳洲本地消费者信用卡交易的interchange fee最高将限制在交易金额的0.30%，商业信用卡为0.80%；借记卡和预付卡则设定更低上限。RBA估算，这轮降低支付成本的措施整体可减少约9亿澳元费用，小企业预计会从中受益较多。此前RBA测算，在改革方案下，小企业整体可能减少约1.85亿澳元相关成本。不过，部分商业团体仍担心，如果商家无法单独收取刷卡费，可能会把成本直接加入商品或服务价格，因此未来消费者可能看到一些餐厅、咖啡店或小企业调整菜单价格。
对普通消费者来说，今天之后最直观的变化就是，刷一张普通Visa、Mastercard或eftpos卡时，不应该再看到额外的“1% card surcharge”之类费用。不过，这项改革并不强迫所有商家必须接受信用卡或借记卡，企业仍可以决定自己提供哪些付款方式。这也是为什么Macquarie Bank旗下DEFT此前已经宣布停止接受部分银行卡付款，一些企业也可能选择只提供成本更低的付款渠道。RBA认为，长期来看，更透明的标价和更低的银行卡交易成本会让支付系统更简单，但对于习惯用信用卡赚积分、利用免息期支付房租或大额账单的人来说，未来也需要留意自己常用的平台是否继续接受银行卡。
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澳洲新能源行业爆雷
澳洲太阳能行业近日再传坏消息。Sydney西南部太阳能公司Macarthur Solar背后的Macarthur Energy已经进入清算，大量客户在支付高额订金后，至今没有等到太阳能板或电池安装。ABC采访的8名客户中，支付的订金从$1,500到$17,600不等，其中Murray Wylie今年2月支付了$5,000，希望安装太阳能电池，但到了8月底仍没有完成。他亲自前往公司办公室查看时，只看到锁上的大门和已经空置的办公室。另一名退休人士Mark Barnes则支付了$6,500订金，最后只能另外找一家公司重新安装，相当于同一套需求付了两次钱。
清算人最新报告显示，Macarthur Energy目前欠下近$340万给超过79名无担保债权人，其中包括客户和供应商；另外16名前员工还被欠超过$420,000，包括Super、年假及裁员补偿。更受关注的是，部分客户被要求提前支付合同金额的50%作为订金，而NSW住宅建筑规定通常将相关工程订金限制在10%。NSW Building Commission已经确认，在收到超过100宗投诉后正展开调查，包括是否存在超额收取订金，以及部分工程没有Home Building Compensation Fund保障的问题。
不少消费者之所以选择Macarthur Solar，是被澳洲联邦的Cheaper Home Batteries Program吸引。该计划自2025年7月启动以来，已经推动超过53万套家用电池安装。澳洲预计4年投入超过$72亿。随着补贴刺激需求，大量消费者赶在优惠调整前安装电池，部分太阳能企业订单迅速增加。消费者组织CHOICE和业内人士认为，Macarthur Solar事件暴露出快速增长市场中的监管漏洞，例如企业接单能力、订金比例、消费者保障以及补贴项目参与公司的监督。需要注意的是，目前没有证据显示澳洲补贴本身导致了这家公司倒闭，更准确的说法是，补贴带来的需求激增放大了行业现有的经营和监管风险。
监管部门目前已经介入。Building Commission NSW正在调查相关投诉，而ACCC也确认，正在对太阳能和家用电池安装企业的销售行为展开多项调查。Clean Energy Regulator表示，已经将部分信息转交给ACCC和州级消费者保护机构，并正在考虑是否需要进一步采取合规行动。对准备安装太阳能或家用电池的澳洲家庭来说，这起事件最大的提醒是：不要只因为政府有补贴就一次性支付高额订金，签约前最好确认企业牌照、保险、订金比例以及退款条款。如果一家公司要求提前支付远高于行业常见水平的金额，就需要格外谨慎。
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墨尔本慈善机构被洗劫
澳洲知名难民慈善机构Asylum Seeker Resource Centre近日遭到严重盗窃。9月28日凌晨约3点30分，窃贼闯入位于Melbourne North Fitzroy的ASRC Catering场地，砸坏卷帘门和保险柜，并偷走两辆用于餐饮业务的送货van，车辆总价值超过$100,000。ASRC首席执行官Kon Karapanagiotidis表示，从监控画面来看，涉案人员疑似在事发前连续两晚观察现场，因此他认为这并不是一次临时起意的盗窃，而更像是经过准备的行动。
被盗的两辆车对ASRC来说并不只是普通资产，而是旗下社会企业维持运营的重要工具。其中一辆是白色Renault van，车牌1QR 8PO，另一辆是白色Peugeot van，车牌1UO 2YV。ASRC旗下的Catering和Cleaning社会企业，主要为难民和寻求庇护者提供澳洲本地工作经验和就业机会，整体雇用超过100人，并按照正式工资标准支付薪酬。两辆车被偷后，ASRC不得不临时租车维持送餐和客户服务，同时还需要额外投入数千澳元加强安保。
事件对员工造成的心理冲击也很明显。ASRC表示，很多员工过去曾经历战争、迫害、流离失所甚至酷刑，好不容易在澳洲找到一份稳定工作和相对安全的环境，如今工作场所又遭到闯入和破坏，让不少人感到害怕和愤怒。Kon Karapanagiotidis表示，这些社会企业对很多员工来说，是来到澳洲后的第一份正式工作，也是重建生活的重要一步，因此这次损失远不只是两辆车的市场价值。ASRC还透露，这已经不是机构第一次遭遇类似盗窃，去年也曾发生过相关事件。
目前Victoria Police正在调查这起案件，机构也呼吁公众如果看到两辆被盗车辆，或掌握相关线索，可以向警方提供信息。ASRC表示，目前还不清楚保险最终能够覆盖多少损失，因此除了租车和维修费用之外，后续还可能需要承担额外支出。事件曝光后，不少社区成员已经向机构捐款并留言支持。ASRC方面也强调，目前没有证据能够确认盗窃动机，因此不希望在调查完成前，把事件直接与当前围绕难民或移民的公共争论联系起来。
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澳洲建筑商爆雷
澳洲建筑行业再传重磅消息。Beechwood Homes（NSW）及其多家关联公司进入外部管理后，最新报道显示，整个集团的负债规模已经达到约7550万澳元。Beechwood Homes过去长期在NSW住宅建筑市场经营，但今年4月正式进入自愿托管，由Worrells的Graeme Beattie和Aaron Lucan接管。管理人当时表示，首要目标是尽可能出售业务或把现有建筑合同转移给其他有能力的建筑商，从而让已经开工的住宅继续完成，而不是让客户留下“半栋房子”
公司倒闭最直接受到影响的是正在建房的家庭。Worrells确认，在进入自愿托管时，共有38名客户的住宅项目直接受到影响。管理人随后与潜在买家进行谈判，希望能够通过出售业务或Deed of Company Arrangement，把这些合同转交给第三方建筑商继续施工。与此同时，供应商、分包商及其他债权人也需要等待管理程序确定可以追回多少欠款。虽然《Herald Sun》最新报道将整体债务规模列为约7550万澳元，但不同类型债权人的具体欠款比例和最终回收金额，目前仍要等待管理人后续报告。
报道还提到，公司负责人Vic Cavasinni认为，一系列家庭悲剧对自己和企业造成了巨大冲击，并把这些个人事件与公司的最终崩溃联系起来。不过，建筑行业本身过去几年也一直承受明显压力，包括材料和人工成本上涨、固定价格建房合同利润被压缩，以及利率和融资环境变化。澳洲住宅建筑行业近年已经有大量公司进入破产或外部管理，因此Beechwood Homes的倒闭并不是完全孤立事件。需要特别注意的是，目前可以确认的是公司负责人提出了“家庭悲剧”这一解释，但这属于他对倒闭原因的描述，并不能单独取代管理人对公司财务状况的独立调查。
这次倒闭的是Beechwood Homes（NSW），并不是墨尔本消费者熟悉的Beachwood Homes Victoria。维州的Beachwood Homes已经专门发布声明，强调两家公司只是名字相似，拥有不同的所有权、ABN和业务，彼此完全没有关联；维州Beachwood Homes仍然正常营业，并继续在墨尔本及周边地区建房。 因此，如果面向墨尔本华人发布这篇新闻，最好特别加一句说明，以免读者误以为Victoria的Beachwood Homes也已经倒闭。
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