正式生效！澳洲刷卡手續費今日起取消
摘要小記
01 刷卡手續費10月1日取消
澳洲刷卡費正式取消！但有幾種附加費還會繼續收。
02 澳洲新能源行業爆雷
澳洲家用電池出事！有人交$17,600卻沒裝上。
03 墨爾本慈善機構被洗劫
澳洲難民機構出事！兩輛工作車一夜被偷。
04 澳洲建築商爆雷！
老牌建築商崩了！欠債$7550萬，老闆說出原因。
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刷卡手續費10月1日取消
澳洲消費者今天起付款將迎來重大變化！從10月1日起，商家將不能再因為顧客使用eftpos、Visa或Mastercard信用卡、借記卡及預付卡付款而額外收取card surcharge。American Express和UnionPay也決定從同一天取消刷卡附加費，PayPal則將在10月5日起實施類似規定。澳洲儲備銀行RBA表示，目前大約16%的商家會收取刷卡手續費，而新規實施后，消費者看到的商品標價將更接近最終實際支付價格，不會再因為選擇銀行卡而在結賬時突然多出1%、1.5%甚至更高的額外費用。RBA估計，取消這類附加費每年可以為全澳消費者合計節省約16億澳元。
不過，「取消刷卡費」並不意味著所有額外收費都從明天開始消失。RBA特別說明，新規針對的是單純因為使用銀行卡而產生的card surcharge，並不包括周末附加費、公共假期附加費、booking fee或service fee。也就是說，餐廳在周日收取10%的周末附加費，或者票務網站收取符合規定的訂票服務費，並不會因為這次新規自動被禁止。另外，商家仍然需要承擔EFTPOS終端、交易處理以及支付服務商收取的成本，只是以後不能再簡單把這部分費用以「刷卡手續費」的形式單獨轉嫁給消費者。
為了減輕商家的壓力，RBA同時下調銀行卡交易中的interchange fee上限。新規實施后，澳洲本地消費者信用卡交易的interchange fee最高將限制在交易金額的0.30%，商業信用卡為0.80%；借記卡和預付卡則設定更低上限。RBA估算，這輪降低支付成本的措施整體可減少約9億澳元費用，小企業預計會從中受益較多。此前RBA測算，在改革方案下，小企業整體可能減少約1.85億澳元相關成本。不過，部分商業團體仍擔心，如果商家無法單獨收取刷卡費，可能會把成本直接加入商品或服務價格，因此未來消費者可能看到一些餐廳、咖啡店或小企業調整菜單價格。
對普通消費者來說，今天之後最直觀的變化就是，刷一張普通Visa、Mastercard或eftpos卡時，不應該再看到額外的「1% card surcharge」之類費用。不過，這項改革並不強迫所有商家必須接受信用卡或借記卡，企業仍可以決定自己提供哪些付款方式。這也是為什麼Macquarie Bank旗下DEFT此前已經宣布停止接受部分銀行卡付款，一些企業也可能選擇只提供成本更低的付款渠道。RBA認為，長期來看，更透明的標價和更低的銀行卡交易成本會讓支付系統更簡單，但對於習慣用信用卡賺積分、利用免息期支付房租或大額賬單的人來說，未來也需要留意自己常用的平台是否繼續接受銀行卡。
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澳洲新能源行業爆雷
澳洲太陽能行業近日再傳壞消息。Sydney西南部太陽能公司Macarthur Solar背後的Macarthur Energy已經進入清算，大量客戶在支付高額訂金后，至今沒有等到太陽能板或電池安裝。ABC採訪的8名客戶中，支付的訂金從$1,500到$17,600不等，其中Murray Wylie今年2月支付了$5,000，希望安裝太陽能電池，但到了8月底仍沒有完成。他親自前往公司辦公室查看時，只看到鎖上的大門和已經空置的辦公室。另一名退休人士Mark Barnes則支付了$6,500訂金，最後只能另外找一家公司重新安裝，相當於同一套需求付了兩次錢。
清算人最新報告顯示，Macarthur Energy目前欠下近$340萬給超過79名無擔保債權人，其中包括客戶和供應商；另外16名前員工還被欠超過$420,000，包括Super、年假及裁員補償。更受關注的是，部分客戶被要求提前支付合同金額的50%作為訂金，而NSW住宅建築規定通常將相關工程訂金限制在10%。NSW Building Commission已經確認，在收到超過100宗投訴后正展開調查，包括是否存在超額收取訂金，以及部分工程沒有Home Building Compensation Fund保障的問題。
不少消費者之所以選擇Macarthur Solar，是被澳洲聯邦的Cheaper Home Batteries Program吸引。該計劃自2025年7月啟動以來，已經推動超過53萬套家用電池安裝。澳洲預計4年投入超過$72億。隨著補貼刺激需求，大量消費者趕在優惠調整前安裝電池，部分太陽能企業訂單迅速增加。消費者組織CHOICE和業內人士認為，Macarthur Solar事件暴露出快速增長市場中的監管漏洞，例如企業接單能力、訂金比例、消費者保障以及補貼項目參与公司的監督。需要注意的是，目前沒有證據顯示澳洲補貼本身導致了這家公司倒閉，更準確的說法是，補貼帶來的需求激增放大了行業現有的經營和監管風險。
監管部門目前已經介入。Building Commission NSW正在調查相關投訴，而ACCC也確認，正在對太陽能和家用電池安裝企業的銷售行為展開多項調查。Clean Energy Regulator表示，已經將部分信息轉交給ACCC和州級消費者保護機構，並正在考慮是否需要進一步採取合規行動。對準備安裝太陽能或家用電池的澳洲家庭來說，這起事件最大的提醒是：不要只因為政府有補貼就一次性支付高額訂金，簽約前最好確認企業牌照、保險、訂金比例以及退款條款。如果一家公司要求提前支付遠高於行業常見水平的金額，就需要格外謹慎。
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墨爾本慈善機構被洗劫
澳洲知名難民慈善機構Asylum Seeker Resource Centre近日遭到嚴重盜竊。9月28日凌晨約3點30分，竊賊闖入位於Melbourne North Fitzroy的ASRC Catering場地，砸壞捲簾門和保險柜，並偷走兩輛用於餐飲業務的送貨van，車輛總價值超過$100,000。ASRC首席執行官Kon Karapanagiotidis表示，從監控畫面來看，涉案人員疑似在事發前連續兩晚觀察現場，因此他認為這並不是一次臨時起意的盜竊，而更像是經過準備的行動。
被盜的兩輛車對ASRC來說並不只是普通資產，而是旗下社會企業維持運營的重要工具。其中一輛是白色Renault van，車牌1QR 8PO，另一輛是白色Peugeot van，車牌1UO 2YV。ASRC旗下的Catering和Cleaning社會企業，主要為難民和尋求庇護者提供澳洲本地工作經驗和就業機會，整體僱用超過100人，並按照正式工資標準支付薪酬。兩輛車被偷后，ASRC不得不臨時租車維持送餐和客戶服務，同時還需要額外投入數千澳元加強安保。
事件對員工造成的心理衝擊也很明顯。ASRC表示，很多員工過去曾經歷戰爭、迫害、流離失所甚至酷刑，好不容易在澳洲找到一份穩定工作和相對安全的環境，如今工作場所又遭到闖入和破壞，讓不少人感到害怕和憤怒。Kon Karapanagiotidis表示，這些社會企業對很多員工來說，是來到澳洲后的第一份正式工作，也是重建生活的重要一步，因此這次損失遠不只是兩輛車的市場價值。ASRC還透露，這已經不是機構第一次遭遇類似盜竊，去年也曾發生過相關事件。
目前Victoria Police正在調查這起案件，機構也呼籲公眾如果看到兩輛被盜車輛，或掌握相關線索，可以向警方提供信息。ASRC表示，目前還不清楚保險最終能夠覆蓋多少損失，因此除了租車和維修費用之外，後續還可能需要承擔額外支出。事件曝光后，不少社區成員已經向機構捐款並留言支持。ASRC方面也強調，目前沒有證據能夠確認盜竊動機，因此不希望在調查完成前，把事件直接與當前圍繞難民或移民的公共爭論聯繫起來。
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澳洲建築商爆雷
澳洲建築行業再傳重磅消息。Beechwood Homes（NSW）及其多家關聯公司進入外部管理后，最新報道顯示，整個集團的負債規模已經達到約7550萬澳元。Beechwood Homes過去長期在NSW住宅建築市場經營，但今年4月正式進入自願託管，由Worrells的Graeme Beattie和Aaron Lucan接管。管理人當時表示，首要目標是儘可能出售業務或把現有建築合同轉移給其他有能力的建築商，從而讓已經開工的住宅繼續完成，而不是讓客戶留下「半棟房子」
公司倒閉最直接受到影響的是正在建房的家庭。Worrells確認，在進入自願託管時，共有38名客戶的住宅項目直接受到影響。管理人隨後與潛在買家進行談判，希望能夠通過出售業務或Deed of Company Arrangement，把這些合同轉交給第三方建築商繼續施工。與此同時，供應商、分包商及其他債權人也需要等待管理程序確定可以追回多少欠款。雖然《Herald Sun》最新報道將整體債務規模列為約7550萬澳元，但不同類型債權人的具體欠款比例和最終回收金額，目前仍要等待管理人後續報告。
報道還提到，公司負責人Vic Cavasinni認為，一系列家庭悲劇對自己和企業造成了巨大衝擊，並把這些個人事件與公司的最終崩潰聯繫起來。不過，建築行業本身過去幾年也一直承受明顯壓力，包括材料和人工成本上漲、固定價格建房合同利潤被壓縮，以及利率和融資環境變化。澳洲住宅建築行業近年已經有大量公司進入破產或外部管理，因此Beechwood Homes的倒閉並不是完全孤立事件。需要特別注意的是，目前可以確認的是公司負責人提出了「家庭悲劇」這一解釋，但這屬於他對倒閉原因的描述，並不能單獨取代管理人對公司財務狀況的獨立調查。
這次倒閉的是Beechwood Homes（NSW），並不是墨爾本消費者熟悉的Beachwood Homes Victoria。維州的Beachwood Homes已經專門發布聲明，強調兩家公司只是名字相似，擁有不同的所有權、ABN和業務，彼此完全沒有關聯；維州Beachwood Homes仍然正常營業，並繼續在墨爾本及周邊地區建房。 因此，如果面向墨爾本華人發布這篇新聞，最好特別加一句說明，以免讀者誤以為Victoria的Beachwood Homes也已經倒閉。
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