遭遇 | Westmead医院急诊被形容“僵尸末日”,患者坐硬椅等了23小时

2026年10月02日 10:10

Adnaan形容Westmead医院急诊部的情况就像“僵尸末日”。(ABC News:Victoria Pengilley)

8月下旬一个下午,Adnaan在工作时腹部突然剧痛,几乎站不住。

疼痛还伴随着呼吸困难,他提前离开工作岗位回家休息,原以为卧床或许能缓解症状。

下午5点,症状进一步恶化,他决定前往Westmead医院(Westmead Hospital)急诊部。

“我爸爸冲上楼,看见我满身是汗。”他回忆道。

但眼前的景象让他只能用“可怕”来形容。

“感觉就像僵尸末日。”

“里面几乎挤满了,座位全被占着,有人躺在地上,有人只能站着。”

Adnaan只愿公开自己的名字、不公开姓氏,随后在一张硬椅子上等了23个小时。

Adnaan说,他在Westmead医院急诊部等了近24小时。(ABC News:Victoria Pengilley)

到了翌日下午,他还要等数小时才能获收治,眼前也没有床位。尽管有人告诉他肾脏有轻微破裂,他还是决定违背医嘱离开。

他说,医护人员告诉他,144名患者只有3名医生值班。

“他们直截了当地告诉我,现在什么都没有……没有床位。”

Westmead急诊等待时间在西垫底

本月公布的卫生数据表明,Westmead医院是悉尼规模最大的医院之一,在所属卫生区的所有医院中,该院急诊部的等待时间最长。

按时开始治疗的患者比例仅为49.1%,是最低,比Auburn、Mount Druitt和Blacktown都低。

患者平均要等6小时30分钟,全州平均则为3小时49分钟。

Westmead医院在所属卫生区所有医院中急诊等待时间最长。(Four Corners:Nick Wiggins)

获收治或转院患者的等待时间中位数为16小时35分钟,比去年增加81分钟,是该院各项指标中退步最明显的一项。

医学协会(Australian Medical Association)分会主席Fred Betros表示,数据反映出急诊部正承受前所未有的压力。上季度全州救护车出勤次数创下纪录,达到395,000次;与此同时,病情最重的患者人数也大幅上升。

Betros医生说:“他们跳过前端流程,直接进入复苏室等区域。”

“在外面等待、病情没那么紧急却仍然严重的人,只能等得更久。”

他说,Adnaan的遭遇并不罕见。

Fred Betros医生是澳洲医学协会新州分会主席。(ABC News:Simon Amery)

他表示,自己是一名普通外科医生,需要承担一定数量的值班工作;每次值班,他都要花很多时间把患者从急诊入口带出来,告诉他们没有床位,并向他们道歉。

卫生区致歉,称需求正在上升

负责Westmead医院的西悉尼地方卫生区(Western Sydney Local Health District)表示,该院是卫生区主要的三级和四级转诊中心,也是全州最繁忙的医院之一。

卫生区说,与区内其他医院相比,Westmead医院接收的复杂病例和病情危重患者更多,其中包括重大创伤病例,以及需要先进诊断服务的患者。

卫生区发言人表示,该区理解长时间等待可能令患者及家属感到痛苦,并向那些等待医疗服务时间超出预期的人致歉。

卫生区随后确认,也曾直接联系Adnaan,为他在住院期间经历的困扰道歉。

部长将问题归因于床位堵塞

新州卫生厅长Ryan Park承认,等待时间“远远不够理想”。他把“床位堵塞”列为关键因素:老年护理和国家残障保险计划(NDIS)患者因等待配套安置而滞留医院。

Park部长还亲自致电Adnaan,为他的遭遇道歉。

他说:“这不是推卸责任,只是急症医院的现实。”

新州卫生厅表示,全州每8张可供急诊部使用的病床中,就有1张无法使用,因为患者滞留在医院等待老年护理或NDIS安置;2025年这一比例约为每10张中有1张。

Ryan Park表示,床位堵塞是问题根源。(ABC News:Keana Naughton)

政府表示,已向老年护理应对计划承诺3570万,并专门向Westmead医院投入3800万澳元,用于增加床位、员工和服务。不过,Westmead医院没有获得另一项1.307亿澳元的拨款,该项目原计划在另外6家医院扩建短期留观病房。

新州反对党领袖Kellie Sloane表示,政府并没有兑现承诺。

她说:“他们一直在谈增加床位,但一个床位都没有落实。”

联邦政府反驳

联邦卫生部发言人表示,1月达成的拨款协议让全国医院获得额外250亿澳元,其中新州未来5年将获65亿澳元。

该发言人说,联邦政府也向各州提出一笔用途锁定、专门用于老年护理的20亿澳元拨款;各州拒绝了这笔资金,选择把钱投入医院系统。

Westmead医院只有49.1%的患者能够按时开始治疗。(Four Corners:Nick Wiggins)

该发言人说:“我们本着善意与各州及领地合作,现在是时候让它们兑现承诺了。”

该部门还指出,今年预算包括37亿澳元的老年护理投资,全国每年还在建设约5,000张额外的老年护理床位。

医院等候时间或成关键选举议题

Betros医生表示,西悉尼是全国发展最快的地区之一,但该地区医院的承载能力没有跟上发展速度。

他说:“我们已经到了无法再承受更多需求的阶段。”

西悉尼是全国发展最快的地区之一。(Four Corners:Nick Wiggins)

他说:“善意能起的作用终究有限。”

随着新州选举定于2027年3月举行,Betros医生表示,医院等待时间将成为选举中的关键议题。

他说:“西悉尼民众理应获得更好的医疗服务。”

Adnaan的疼痛在服药后已经缓解,不过仍未得到诊断,还在等候专科医生诊治。

他说:“我觉得,如果连医院系统这样简单的问题都解决不了,很多人会失去生命。”

“这让我重新考虑……我该投票给谁。”

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