遭遇 | Westmead醫院急診被形容「殭屍末日」,患者坐硬椅等了23小時

2026年10月02日 10:10

Adnaan形容Westmead醫院急診部的情況就像「殭屍末日」。(ABC News:Victoria Pengilley)

8月下旬一個下午,Adnaan在工作時腹部突然劇痛,幾乎站不住。

疼痛還伴隨著呼吸困難,他提前離開工作崗位回家休息,原以為卧床或許能緩解癥狀。

下午5點,癥狀進一步惡化,他決定前往Westmead醫院(Westmead Hospital)急診部。

「我爸爸衝上樓,看見我滿身是汗。」他回憶道。

但眼前的景象讓他只能用「可怕」來形容。

「感覺就像殭屍末日。」

「裏面幾乎擠滿了,座位全被佔著,有人躺在地上,有人只能站著。」

Adnaan只願公開自己的名字、不公開姓氏,隨後在一張硬椅子上等了23個小時。

Adnaan說,他在Westmead醫院急診部等了近24小時。(ABC News:Victoria Pengilley)

到了翌日下午,他還要等數小時才能獲收治,眼前也沒有床位。儘管有人告訴他腎臟有輕微破裂,他還是決定違背醫囑離開。

他說,醫護人員告訴他,144名患者只有3名醫生值班。

「他們直截了當地告訴我,現在什麼都沒有……沒有床位。」

Westmead急診等待時間在西墊底

本月公布的衛生數據表明,Westmead醫院是悉尼規模最大的醫院之一,在所屬衛生區的所有醫院中,該院急診部的等待時間最長。

按時開始治療的患者比例僅為49.1%,是最低,比Auburn、Mount Druitt和Blacktown都低。

患者平均要等6小時30分鐘,全州平均則為3小時49分鐘。

Westmead醫院在所屬衛生區所有醫院中急診等待時間最長。(Four Corners:Nick Wiggins)

獲收治或轉院患者的等待時間中位數為16小時35分鐘,比去年增加81分鐘,是該院各項指標中退步最明顯的一項。

醫學協會(Australian Medical Association)分會主席Fred Betros表示,數據反映出急診部正承受前所未有的壓力。上季度全州救護車出勤次數創下紀錄,達到395,000次;與此同時,病情最重的患者人數也大幅上升。

Betros醫生說:「他們跳過前端流程,直接進入復甦室等區域。」

「在外面等待、病情沒那麼緊急卻仍然嚴重的人,只能等得更久。」

他說,Adnaan的遭遇並不罕見。

Fred Betros醫生是澳洲醫學協會新州分會主席。(ABC News:Simon Amery)

他表示,自己是一名普通外科醫生,需要承擔一定數量的值班工作;每次值班,他都要花很多時間把患者從急診入口帶出來,告訴他們沒有床位,並向他們道歉。

衛生區致歉,稱需求正在上升

負責Westmead醫院的西悉尼地方衛生區(Western Sydney Local Health District)表示,該院是衛生區主要的三級和四級轉診中心,也是全州最繁忙的醫院之一。

衛生區說,與區內其他醫院相比,Westmead醫院接收的複雜病例和病情危重患者更多,其中包括重大創傷病例,以及需要先進診斷服務的患者。

衛生區發言人表示,該區理解長時間等待可能令患者及家屬感到痛苦,並向那些等待醫療服務時間超出預期的人致歉。

衛生區隨後確認,也曾直接聯繫Adnaan,為他在住院期間經歷的困擾道歉。

部長將問題歸因於床位堵塞

新州衛生廳長Ryan Park承認,等待時間「遠遠不夠理想」。他把「床位堵塞」列為關鍵因素:老年護理和國家殘障保險計劃(NDIS)患者因等待配套安置而滯留醫院。

Park部長還親自致電Adnaan,為他的遭遇道歉。

他說:「這不是推卸責任,只是急症醫院的現實。」

新州衛生廳表示,全州每8張可供急診部使用的病床中,就有1張無法使用,因為患者滯留在醫院等待老年護理或NDIS安置;2025年這一比例約為每10張中有1張。

Ryan Park表示,床位堵塞是問題根源。(ABC News:Keana Naughton)

政府表示,已向老年護理應對計劃承諾3570萬,並專門向Westmead醫院投入3800萬澳元,用於增加床位、員工和服務。不過,Westmead醫院沒有獲得另一項1.307億澳元的撥款,該項目原計劃在另外6家醫院擴建短期留觀病房。

新州反對黨領袖Kellie Sloane表示,政府並沒有兌現承諾。

她說:「他們一直在談增加床位,但一個床位都沒有落實。」

聯邦政府反駁

聯邦衛生部發言人表示,1月達成的撥款協議讓全國醫院獲得額外250億澳元,其中新州未來5年將獲65億澳元。

該發言人說,聯邦政府也向各州提出一筆用途鎖定、專門用於老年護理的20億澳元撥款;各州拒絕了這筆資金,選擇把錢投入醫院系統。

Westmead醫院只有49.1%的患者能夠按時開始治療。(Four Corners:Nick Wiggins)

該發言人說:「我們本著善意與各州及領地合作,現在是時候讓它們兌現承諾了。」

該部門還指出,今年預算包括37億澳元的老年護理投資,全國每年還在建設約5,000張額外的老年護理床位。

醫院等候時間或成關鍵選舉議題

Betros醫生表示,西悉尼是全國發展最快的地區之一,但該地區醫院的承載能力沒有跟上發展速度。

他說:「我們已經到了無法再承受更多需求的階段。」

西悉尼是全國發展最快的地區之一。(Four Corners:Nick Wiggins)

他說:「善意能起的作用終究有限。」

隨著新州選舉定於2027年3月舉行,Betros醫生表示,醫院等待時間將成為選舉中的關鍵議題。

他說:「西悉尼民眾理應獲得更好的醫療服務。」

Adnaan的疼痛在服藥后已經緩解,不過仍未得到診斷,還在等候專科醫生診治。

他說:「我覺得,如果連醫院系統這樣簡單的問題都解決不了,很多人會失去生命。」

「這讓我重新考慮……我該投票給誰。」

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