身体不舒服，先问AI？这已经成了不少人的新习惯。但AI给的答案，真的靠谱吗？
新州乡镇地区 Mudgee 一家药房的工作人员发现，越来越多常客进门后问的竟是同一件事：AI聊天机器人给我的诊断，到底准不准？
更吓人的是，昆士兰州一名30多岁男子因为腹泻问AI，以为只是肠胃炎，最后却被全科医生诊断出克罗恩病。
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药房里的新问题
这家药房是 Mudgee 的 Blooms The Chemist。药房老板 Laura Rheinberger 告诉 NewsWire，最常见的问题来自担心孩子的家长，以及被睡眠问题困扰的人。
Rheinberger 女士说，越来越多人上网查症状，或者用AI了解自己的感受可能意味着什么。有人用AI试图弄明白孩子为什么出现某种症状，或者什么可能导致睡眠问题。
她坦白，自己虽然是注册药剂师，但半夜哄哭闹的新生儿时，也问过AI聊天机器人该怎么安抚。她说，睡眠问题尤其可能有不同原因，从日常压力，到阻塞性睡眠呼吸暂停这类更复杂的问题都有可能。
这时候，找医疗专业人员把问题聊清楚就很重要，尤其当情况并不简单时。
AI不能看、不能听、不能触摸或感受病人来收集更多信息，也不能安排血检或影像检查。这些重要任务，只能由医疗专业人员当面完成。
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全科医生也遇到同样情况
药剂师不是唯一遇到这种情况的医疗专家。全科医生也越来越多碰到用AI做过“功课”的患者。
昆州全科医生 Sidd Sarmah 说，算法世界、越来越短的注意力，以及对信息更急迫的需求，共同造出了一个人们追求“糖分冲击”的环境。
Sarmah 医生说，AI靠的是模式识别。医学里确实有模式，但也存在差异。人体的美妙之处就在于，它不是一段必须按特定方式理解或解读的代码。
他说，他的诊所看到越来越多人进门时，已经尝试用AI了解自己的病情。这本身不坏，医生也一直鼓励人们关注自己的身体和健康，但仍有很多弊端。
绕过全科医生或家庭医生，试图自己解读算法给出的信息，危险可能相当大。患者会不会被错误安慰，以为脖子上的肿块只是病毒感染引起的腺体肿大？还是其实有更严重的问题，本来可以被全科医生发现？
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一个真实病例：AI以为是肠胃炎，实际是克罗恩病
Sarmah 医生回忆起一个病例。一名30多岁的男子预约看诊，想弄明白自己为什么严重腹泻。通过咨询AI，这名男子以为自己因为工作感染了某种胃病，他的工作涉及大量海外旅行。
他一直在服用非处方止泻药，但觉得拖得太久了。医生看了他过去的记录，发现他原本没有肠道问题。这名男子明显体重下降，他以为是因为自己没好好吃饭。
Sarmah 医生说，他们给他做了基础检查，发现他贫血，长话短说，最终诊断出克罗恩病。这是一个典型例子：持续腹泻被AI归因于肠胃炎，实际上却是严重得多的问题。
Sarmah 医生说，AI不断发展的世界是“未知领域”，但最终让医疗专家与众不同的，是信任。他说，这是未知领域，走这条路必须小心，因为不知道最后会走到哪里。
有一点可以肯定：全科医生仍会是患者医疗保健的核心。无论信息来自哪里、来源是什么，医生仍然是最有能力结合患者需求来解读这些数据的人。
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