惨！加拿大女子换手机计划 却背上近2万元巨债 欲哭无泪
加拿大一名女子真是倒霉到家了，本来只想换个手机计划，没想到一顿操作下来，手机没拿到，竟然背上了17000元的巨债。
Joanne Landry家住安省Sudbury。正在考虑换个手机公司的她真的接到了一个自称来自Rogers的电话，推销一个“优惠计划”。
感觉确实很划算，她就欣然同意。没过多久，一部新手机寄到了她家。
不过，很快对方再次打来电话，说寄错了型号，并发给她一张预付退货标签，让她把手机寄回去。
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同时，对方还让她再订一部替换机，并称退款之后会处理。
不觉有诈的她就跟着操作了。
没想到，这样的场景连续出现，最终她退回了6部手机。
最后一部寄走后，却没有“替换的”手机再来了。
到头来，她没有得到任何手机，但是买手机和开线路的钱却都记在了她的身上。
她遭遇网络诈骗了！
这些手机在Rogers系统里都是真实下单、真实寄出的，但她收到的退货标签是假的，手机直接退给了骗子。
Rogers后来取消了Joanne账户中的手机计划，并免除了大约300加元的服务费，但购买手机的费用仍要求她承担。
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还警告如果欠款继续存在，账户可能会被转交催收机构。
其实，那些每月支付的手机分期付款本质上是一笔贷款。
如果未付余额被转交催收，即使手机早已不在，信用评分也可能受到长期损害。
Landry并不是唯一中招的人。
Sudbury警方表示，最近几周已经收到约20起类似诈骗报告。
BC省也出现了同类案件。
温哥华岛Sidney/North Saanich皇家骑警表示，当地受害者近几周的合计损失已经超过3.3万加元。
此外，部分受害者在所谓的“优惠电话”中，还可能向骗子提供个人身份或财务信息。
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加拿大金融消费者局建议，遇到这类情况后，可以联系Equifax和TransUnion，在信用档案中加入欺诈警报。
这样金融机构在审批新的信用申请时，会被提醒进一步核实申请人身份。
加拿大反欺诈中心数据显示，2025年加拿大共记录3393起服务类诈骗报告，相关损失达到1950万加元。
如果发现自己中招，应尽快联系手机运营商的欺诈部门，而且一定要通过官方账单或官方网站上的电话号码联系，不要继续使用骗子提供的联系方式。
同时应向警方以及加拿大反欺诈中心报案，并尽量保留通话记录、电子邮件、退货标签和快递追踪号码等证据。
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那些能够证明手机最终被寄往省外邮政信箱的资料，对后续申诉可能非常重要。
如果运营商拒绝处理，还可以向电讯电视服务投诉委员会（CCTS）提出投诉。
投诉受理后，运营商有30天时间尝试与客户直接解决；如果仍无法解决，CCTS可以进一步调查。
这类骗局之所以容易得手，就是因为骗子故意把“假退货”藏在一连串真实流程中。
所以，如果突然接到所谓免费升级、新手机优惠或忠诚客户专享计划的电话，最安全的做法不是顺着电话里的流程继续操作，而是先挂断，再通过运营商官方渠道自行核实。
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