Monash区，家门口一棵树惹出$4.2万维修费！祖母索赔，政府答复让家人愤怒
墨尔本一位86岁的老奶奶，因为家门口的一棵市议会所有的树，陷入了长达数年的索赔纠纷。
树根把她家的围栏和墙体顶坏了，维修费用高达4.2万澳元，但市议会的保险公司拒绝赔偿，认为这是正常的老化损耗。
Maria Baratta住在Huntingdale。
2024年，她在儿子Tony的帮助下，向Monash市议会提出索赔。
她认为，问题就出在自家门前nature strip（路边草地带）上的那棵市议会所有的树：
2024年的一份独立结构评估报告指出，这棵树的根系生长旺盛，已经把混凝土人行道顶了起来，还导致房屋边界围墙出现松动。
Maria的儿子Tony表示，建筑商给出的维修报价是3.8万澳元。
然而，市议会的保险公司拒绝了索赔，认为围墙的损坏属于正常老化。这个结果让一家人非常失望。
Tony说：“我当时真的很受打击。他们完全不愿意承担责任。这是市议会的树，就应该由他们管理，不能任由树根破坏别人的财产。”
他还反问，如果自家院子里的树把市议会的人行道弄坏了，市议会恐怕很快就会找上门来，要求他们赔偿。
根据保险公司2024年7月发给Tony的邮件，保险公司认为，在2024年3月正式收到损坏通知之前发生的问题，他们不承担责任。
邮件还提到，从街景照片来看，砖围墙有多处损坏，并不只是靠近树根的地方。结合围墙的使用年限和建造方式，保险公司认为，这些损坏属于正常的老化损耗。
Tony对此非常不满，直斥这一决定“荒唐”又“令人愤怒”。
他说，自己的父母当年来到澳洲时，身上只有穿着的衣服和一个行李箱。他们一直非常努力地工作，如今看到母亲遇到这样的事情，他心里特别难受。
围栏维修索赔迟迟没有结果，一家人最近又尝试追回另一笔费用：由于树根堵塞下水管道，他们花了4000澳元请人疏通，希望市议会能够承担这笔开支。
但Tony对这次索赔同样没有信心。
（Baratta女士和丈夫在澳大利亚辛勤打拼，为自己和孩子们建立起了生活）
他说，自己感到心力交瘁、无能为力，甚至已经猜到了这次索赔最终会是什么结果。
“这明明是市议会所有的树，而且树根正在不断破坏私人财产，为什么市议会就是不肯承担责任？”
Tony认为，市议会在树木维护方面存在严重失职。
管理树木不能只管地面上的树枝和树冠，也应该关注地下根系的生长，避免损坏周边居民的房屋和管道。
他希望能够和市议会CEO当面沟通，直接问问对方：“为什么要让一位年长的居民独自承担4.2万澳元的损失？”
对此，Monash市议会发言人表示，由于相关索赔仍在处理中，市议会暂时不便发表评论。不过，每一宗索赔都会根据具体情况单独评估。
发言人表示，如果市议会评估后认为自己不需要承担责任，就不会支付赔偿。
市议会还强调，他们会按照树木管理政策维护市议会土地上的树木，在尽量降低树木对私人财产造成损害风险的同时，也要兼顾树木对环境和社区的好处。
目前，这起纠纷的核心问题仍然没有解决：树木带来的环境和社区价值需要保护，但如果树根造成了私人财产损失，相关责任究竟应该如何认定？
读者们表达了自己的看法：这棵树在她搬进去的时候就已经在那里了。她本来就应该考虑到树根将来可能造成损坏，并提前采取预防措施。尤其是在前面的围栏已经被弄坏之后，更应该有所防范。真是失策啊。（原文最后的“Miss a”似乎没有写完。）
市议会和保险公司一贯如此，收钱的时候很积极，真到了需要赔偿的时候，却总能找出一大堆理由拒绝理赔。
这种事并不稀奇。我以前就听说过市议会欺负居民的情况。跟老百姓的私人财产相比，树木根本不应该排在前面。说不定哪天晚上，那棵树就会莫名其妙地被人砍掉，或者突然被雷劈了！！！这又给了我们一个充分的理由，把所有地方市议会都解散了。
……
这起纠纷你怎么看？
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