Monash區，家門口一棵樹惹出$4.2萬維修費！祖母索賠，政府答覆讓家人憤怒
墨爾本一位86歲的老奶奶，因為家門口的一棵市議會所有的樹，陷入了長達數年的索賠糾紛。
樹根把她家的圍欄和牆體頂壞了，維修費用高達4.2萬澳元，但市議會的保險公司拒絕賠償，認為這是正常的老化損耗。
Maria Baratta住在Huntingdale。
2024年，她在兒子Tony的幫助下，向Monash市議會提出索賠。
她認為，問題就出在自家門前nature strip（路邊草地帶）上的那棵市議會所有的樹：
2024年的一份獨立結構評估報告指出，這棵樹的根系生長旺盛，已經把混凝土人行道頂了起來，還導致房屋邊界圍牆出現鬆動。
Maria的兒子Tony表示，建築商給出的維修報價是3.8萬澳元。
然而，市議會的保險公司拒絕了索賠，認為圍牆的損壞屬於正常老化。這個結果讓一家人非常失望。
Tony說：「我當時真的很受打擊。他們完全不願意承擔責任。這是市議會的樹，就應該由他們管理，不能任由樹根破壞別人的財產。」
他還反問，如果自家院子里的樹把市議會的人行道弄壞了，市議會恐怕很快就會找上門來，要求他們賠償。
根據保險公司2024年7月發給Tony的郵件，保險公司認為，在2024年3月正式收到損壞通知之前發生的問題，他們不承擔責任。
郵件還提到，從街景照片來看，磚圍牆有多處損壞，並不只是靠近樹根的地方。結合圍牆的使用年限和建造方式，保險公司認為，這些損壞屬於正常的老化損耗。
Tony對此非常不滿，直斥這一決定「荒唐」又「令人憤怒」。
他說，自己的父母當年來到澳洲時，身上只有穿著的衣服和一個行李箱。他們一直非常努力地工作，如今看到母親遇到這樣的事情，他心裏特別難受。
圍欄維修索賠遲遲沒有結果，一家人最近又嘗試追回另一筆費用：由於樹根堵塞下水管道，他們花了4000澳元請人疏通，希望市議會能夠承擔這筆開支。
但Tony對這次索賠同樣沒有信心。
（Baratta女士和丈夫在澳大利亞辛勤打拚，為自己和孩子們建立起了生活）
他說，自己感到心力交瘁、無能為力，甚至已經猜到了這次索賠最終會是什麼結果。
「這明明是市議會所有的樹，而且樹根正在不斷破壞私人財產，為什麼市議會就是不肯承擔責任？」
Tony認為，市議會在樹木維護方面存在嚴重失職。
管理樹木不能只管地面上的樹枝和樹冠，也應該關注地下根系的生長，避免損壞周邊居民的房屋和管道。
他希望能夠和市議會CEO當面溝通，直接問問對方：「為什麼要讓一位年長的居民獨自承擔4.2萬澳元的損失？」
對此，Monash市議會發言人表示，由於相關索賠仍在處理中，市議會暫時不便發表評論。不過，每一宗索賠都會根據具體情況單獨評估。
發言人表示，如果市議會評估后認為自己不需要承擔責任，就不會支付賠償。
市議會還強調，他們會按照樹木管理政策維護市議會土地上的樹木，在盡量降低樹木對私人財產造成損害風險的同時，也要兼顧樹木對環境和社區的好處。
目前，這起糾紛的核心問題仍然沒有解決：樹木帶來的環境和社區價值需要保護，但如果樹根造成了私人財產損失，相關責任究竟應該如何認定？
讀者們表達了自己的看法：這棵樹在她搬進去的時候就已經在那裡了。她本來就應該考慮到樹根將來可能造成損壞，並提前採取預防措施。尤其是在前面的圍欄已經被弄壞之後，更應該有所防範。真是失策啊。（原文最後的「Miss a」似乎沒有寫完。）
市議會和保險公司一貫如此，收錢的時候很積極，真到了需要賠償的時候，卻總能找出一大堆理由拒絕理賠。
這種事並不稀奇。我以前就聽說過市議會欺負居民的情況。跟老百姓的私人財產相比，樹木根本不應該排在前面。說不定哪天晚上，那棵樹就會莫名其妙地被人砍掉，或者突然被雷劈了！！！這又給了我們一個充分的理由，把所有地方市議會都解散了。
……
這起糾紛你怎麼看？
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