离医院仅3分钟仍等不到救护车！澳男不幸去世，家属要求彻查
布里斯班男子Nick Bradford在距离大型医院仅3分钟路程的地方苦等救护车，最终不幸去世。家属表示，救护车迟了两个多小时才到，Nick得到的援助少得可怜，“还不如人在珠穆朗玛峰上”。
51岁的Nick在位于Annerley区的家中被发现死亡。医护人员破门进入时，距离他第一次打电话求助已经过去两个半小时。
Nick于周六晚上10时03分拨打000，称自己胸痛、呼吸短促。当时，昆士兰救护车服务（Queensland Ambulance Service）正有超过200宗待处理个案。
Nick住处离Princess Alexandra Hospital医院只有几条街，但当时没有可供派遣的救护车。这宗求助被列为1C级紧急个案。
更令人心碎的是，Nick此前先打给弟弟Daniel，但电话没有接通。
家属要求展开全面调查，弄清Nick独自去世前究竟忍受了多久的痛苦。
Daniel说，这起事件显然涉及一连串程序问题，他不知道哥哥的求助是否被漏掉或遗忘。
“他明明离医院那么近，却仿佛人在珠穆朗玛峰上。到最后，距离近也没有带来任何帮助。”
Daniel说，即使当晚接到哥哥的电话，他赶过去也要20分钟；这件事将成为他今后很长时间都必须面对的遗憾。
昆士兰救护车服务一名工作人员在晚上10时12分回电，询问Nick的情况，并告知他派车出现延误。
Daniel说，Nick当时透露自己承受着剧烈疼痛，那种痛苦既难以描述，也不是他过去经历过的感觉，“显然非常严重，也令他十分痛苦”。
直到凌晨12时25分前不久，一支救护车队伍才抵达Nick所在的住宅楼，此前没有人再联系他。
Daniel说，Nick在那约两个小时里独自面对恐惧，绝望地等着迟迟没有到来的援助。
“失去所爱的人，除非亲身经历过，否则很难真正明白那是什么滋味。”
Daniel说，更难以接受的是，Nick可能原本有机会获救，却以这样的方式离世。
他说，家属是从媒体报道中才知道救护车到场曾出现延误。他也接受，所谓“沟通失误”让家人误以为Nick直到医护人员抵达前不久才求助。
家属获告知当局会进行临床复核，但Daniel希望由验尸官进一步调查哥哥的死亡。
“我想知道Nick真正的死因，也想知道他出现症状后撑了多久，以及从那时到去世经过了多长时间。如果当时有任何可以做的事，知道这一点会让人好受一些。”
Daniel认为，当局必须彻查这起事件为何会发生，并找出救护车大量滞留等候（ramping）的原因：是医院方面的问题、床位不足，还是医护人员不够。
“我不知道答案是什么，但他们必须查清楚，并确保这种事不会发生在任何人的兄弟、姐妹、父母或孩子身上——不能再发生一次。”
《信使邮报》还报道了另一宗个案：一名80多岁的男子周一晚上在布里斯班Mater Hospital医院去世，此前救护车在医院外等候了三个小时。
该男子疑似患有腹主动脉瘤，入院后因心力衰竭去世。
卫生厅长Tim Nicholls今天表示，两宗个案都正在接受临床复核。
他说，自己一直就相关事件与救护车服务专员联系，直到当天早上还再次与对方交谈。
“很明显，让人等候那么长时间是不可接受的。因此，我们一直坚定地把解决前任政府留下的医疗危机作为重点。”
Nicholls说，Nick的家人在从媒体得知他等候救护车超过两小时后去世，便向他的办公室发电邮，也联系了昆士兰救护车服务。
“家属昨晚联系了我们，也看到了媒体报道。他们因此感到痛苦是可以理解的，我对此表示理解。如果这令他们感到难受，我向他们道歉。”
他也为事件本身道歉，并表示昆士兰救护车服务当天午后会与家属会面。
“让人等候救护车两小时是不可接受的。”
Nicholls说，要向Nick家属作出完整解释，其中一个难题是昆士兰救护车服务掌握的家属资料和联系方式非常有限。
“昆士兰救护车服务当时正试图解决这个问题。”他说。
Daniel形容哥哥是一名土木绘图员，既像一个“宫廷弄臣”，也是个兼具幽默与智慧、善于体察他人情绪的人。
“他充满智慧和哲思。你遇到事情时，总会想去找他。”
Daniel说，Nick很有同理心，但也极其有趣；许多人都曾受到他的影响，大家都喜欢和他待在一起。
Nick是一名鼓手，也养了几条宠物蛇，对它们照料得“非常细致”。
Daniel说，他来到这里后认识了哥哥的许多邻居，大家都说Nick是个非常好的人。Nick大多时候在家工作，还会出门替邻居收取邮件和包裹，把东西放好，并与邮递员聊天。
“这些小事恰恰说明了他是怎样的人。”
Daniel说，谈论哥哥很重要，因为这起事件必须成为一道界线，推动实际行动，确保悲剧不再重演。
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