離醫院僅3分鐘仍等不到救護車！澳男不幸去世，家屬要求徹查
布里斯班男子Nick Bradford在距離大型醫院僅3分鐘路程的地方苦等救護車，最終不幸去世。家屬表示，救護車遲了兩個多小時才到，Nick得到的援助少得可憐，「還不如人在珠穆朗瑪峰上」。
51歲的Nick在位於Annerley區的家中被發現死亡。醫護人員破門進入時，距離他第一次打電話求助已經過去兩個半小時。
Nick于周六晚上10時03分撥打000，稱自己胸痛、呼吸短促。當時，昆士蘭救護車服務（Queensland Ambulance Service）正有超過200宗待處理個案。
Nick住處離Princess Alexandra Hospital醫院只有幾條街，但當時沒有可供派遣的救護車。這宗求助被列為1C級緊急個案。
更令人心碎的是，Nick此前先打給弟弟Daniel，但電話沒有接通。
家屬要求展開全面調查，弄清Nick獨自去世前究竟忍受了多久的痛苦。
Daniel說，這起事件顯然涉及一連串程序問題，他不知道哥哥的求助是否被漏掉或遺忘。
「他明明離醫院那麼近，卻彷彿人在珠穆朗瑪峰上。到最後，距離近也沒有帶來任何幫助。」
Daniel說，即使當晚接到哥哥的電話，他趕過去也要20分鐘；這件事將成為他今後很長時間都必須面對的遺憾。
昆士蘭救護車服務一名工作人員在晚上10時12分回電，詢問Nick的情況，並告知他派車出現延誤。
Daniel說，Nick當時透露自己承受著劇烈疼痛，那種痛苦既難以描述，也不是他過去經歷過的感覺，「顯然非常嚴重，也令他十分痛苦」。
直到凌晨12時25分前不久，一支救護車隊伍才抵達Nick所在的住宅樓，此前沒有人再聯繫他。
Daniel說，Nick在那約兩個小時里獨自面對恐懼，絕望地等著遲遲沒有到來的援助。
「失去所愛的人，除非親身經歷過，否則很難真正明白那是什麼滋味。」
Daniel說，更難以接受的是，Nick可能原本有機會獲救，卻以這樣的方式離世。
他說，家屬是從媒體報道中才知道救護車到場曾出現延誤。他也接受，所謂「溝通失誤」讓家人誤以為Nick直到醫護人員抵達前不久才求助。
家屬獲告知當局會進行臨床複核，但Daniel希望由驗屍官進一步調查哥哥的死亡。
「我想知道Nick真正的死因，也想知道他出現癥狀后撐了多久，以及從那時到去世經過了多長時間。如果當時有任何可以做的事，知道這一點會讓人好受一些。」
Daniel認為，當局必須徹查這起事件為何會發生，並找出救護車大量滯留等候（ramping）的原因：是醫院方面的問題、床位不足，還是醫護人員不夠。
「我不知道答案是什麼，但他們必須查清楚，並確保這種事不會發生在任何人的兄弟、姐妹、父母或孩子身上——不能再發生一次。」
《信使郵報》還報道了另一宗個案：一名80多歲的男子周一晚上在布里斯班Mater Hospital醫院去世，此前救護車在醫院外等候了三個小時。
該男子疑似患有腹主動脈瘤，入院后因心力衰竭去世。
衛生廳長Tim Nicholls今天表示，兩宗個案都正在接受臨床複核。
他說，自己一直就相關事件與救護車服務專員聯繫，直到當天早上還再次與對方交談。
「很明顯，讓人等候那麼長時間是不可接受的。因此，我們一直堅定地把解決前任政府留下的醫療危機作為重點。」
Nicholls說，Nick的家人在從媒體得知他等候救護車超過兩小時後去世，便向他的辦公室發電郵，也聯繫了昆士蘭救護車服務。
「家屬昨晚聯繫了我們，也看到了媒體報道。他們因此感到痛苦是可以理解的，我對此表示理解。如果這令他們感到難受，我向他們道歉。」
他也為事件本身道歉，並表示昆士蘭救護車服務當天午後會與家屬會面。
「讓人等候救護車兩小時是不可接受的。」
Nicholls說，要向Nick家屬作出完整解釋，其中一個難題是昆士蘭救護車服務掌握的家屬資料和聯繫方式非常有限。
「昆士蘭救護車服務當時正試圖解決這個問題。」他說。
Daniel形容哥哥是一名土木繪圖員，既像一個「宮廷弄臣」，也是個兼具幽默與智慧、善於體察他人情緒的人。
「他充滿智慧和哲思。你遇到事情時，總會想去找他。」
Daniel說，Nick很有同理心，但也極其有趣；許多人都曾受到他的影響，大家都喜歡和他待在一起。
Nick是一名鼓手，也養了幾條寵物蛇，對它們照料得「非常細緻」。
Daniel說，他來到這裏后認識了哥哥的許多鄰居，大家都說Nick是個非常好的人。Nick大多時候在家工作，還會出門替鄰居收取郵件和包裹，把東西放好，並與郵遞員聊天。
「這些小事恰恰說明了他是怎樣的人。」
Daniel說，談論哥哥很重要，因為這起事件必須成為一道界線，推動實際行動，確保悲劇不再重演。
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