珀斯居民崩溃了！隔壁公屋毒品、威胁接连不断
在珀斯，公屋本是为经济困难、需要帮助的人提供的安身之所。但如果隔壁住进了一户问题不断的租客，垃圾堆积、陌生人频繁出入，甚至有人在街头公开吸毒，原本安静的社区还能住得安心吗？
在西澳 Cloverdale，一场持续多年的邻里纠纷，让附近居民苦不堪言。有人多次向警方和住房部门投诉，却始终看不到问题得到解决。
如今，更有居民决定卖掉住了多年的房子，只为摆脱这样的生活。
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从温馨邻里到噩梦般的生活
Megan 是一名公屋租客。几年前，她逃离一段家暴关系，在女性庇护所暂住后，才搬进 Cloverdale 这套小巧整洁的房子。
她原本非常喜欢这里。
邻居们建了 WhatsApp 群组，谁家的包裹送错了地址，可以在群里询问；邻居家的狗狗去世，大家还曾一起到河边烧烤，纪念这位特殊的家庭成员。
但几年前，隔壁公屋搬来一户新租客后，一切都变了。
Megan 说，街边垃圾桶经常堆满垃圾，车棚里挂着床单，陌生男子一天到晚进出，甚至有人认错地址，直接跑到她家门口敲门。
屋外还经常停着没有车牌、车漆被剥掉的汽车，更有人开始在街上公开吸毒。
附近居民还反映，这户租客涉嫌贩毒、闯入邻居的汽车和住宅，以及虐待自己的孩子。
其中一个小女孩尤其让 Megan 担忧。她说，女孩存在明显的发育问题，自己曾亲眼看到租客对孩子的行为，难过得忍不住落泪。
还有一次，一名住在隔壁的女子误以为 Megan 在背后议论自己，竟试图翻越围栏，并扬言要杀了她。Megan 当时只能报警。
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多次投诉无果，有人决定搬走
住在 Megan 隔壁的 Brent 也深受其扰。
他表示，这户人家经常有人搬进搬出，邻居根本不知道进出房屋的都是谁。一套只有两间卧室的房子住着四个孩子，还有不同的人频繁出入，甚至留宿。
Brent 家里有一个两岁的孩子，他不希望孩子每天看到这样的场面。
更让他恼火的是，问题反映了多次，却始终没有得到满意的处理。
过去几年，他曾四五次联系西澳住房部门（Department of Housing）的扰民行为投诉团队，但感觉自己不仅没有得到有效帮助，反而不断被建议将问题转交警方。
Brent 认为，住房部门与警方之间缺乏有效沟通，导致一些长期存在的问题难以解决。
Megan 也有类似经历。她说，自己多次向住房部门投诉，如今已经有些心灰意冷。
由于自己本身有残疾，长期承受这样的压力让她难以应付。现在，她只能在房子周围安装监控摄像头，情况实在太糟糕时，就暂时搬去朋友家住。
她还担心，真正需要公屋的人，反而可能因此失去获得住房的机会。
Megan 举例说，自己有一位单亲妈妈朋友，独自带着一个婴儿生活。如果能住进这样的公屋，一定会非常珍惜这个机会。
Brent 也提到，自己以前的一位邻居是一名领取养老金的老人，因为家中天花板坍塌，不得不搬出去。
但她后来租住的房子租金太高，甚至难以负担基本的食物开销和各项账单。附近居民还曾主动帮她购买食品杂货。
Brent 认为，这些真正需要帮助的人，理应得到一个稳定的住所。
而他自己也终于决定卖掉家庭住宅，搬离这个曾经打算住一辈子的地方。
他甚至想问住房部长 John Carey：“你愿意住在这样的邻居隔壁吗？你愿意让自己的孩子每天面对毒品和各种反社会行为吗？”
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住房部长回应：严重扰民行为将采取行动
面对居民的指责，西澳住房部长 John Carey 表示，居民必须通过住房部门专门设立的扰民行为投诉热线正式反映问题，部门才能展开调查。
他强调，政府要求所有公屋租客遵守租赁协议、尊重邻居。住房部门也会与租客及外部支持机构合作，处理租赁问题，尽可能帮助租客维持稳定的居住安排。
对于严重或持续发生的扰民行为，部门承诺会采取行动。不过，Carey 也解释，住房部门并不能单方面决定驱逐租客。
最终是否收回房屋，需要由治安法官（Magistrate）裁决。只有在确认租客违反租赁协议、已经获得充分机会改正却仍未纠正的情况下，法官才会批准收回房屋。
他同时指出，住房部门并不是执法机构，涉及犯罪的行为应直接向警方举报。
但这也正是 Brent 最不满的地方：居民不断在警方和住房部门之间反映问题，却始终看不到有效的协调和解决办法。
对于 Cloverdale 的居民来说，他们想要的其实很简单：能够安心住在自己的家里，不必担心陌生人频繁出入，不必让孩子每天目睹街头的混乱，更不必因为邻居的问题，被迫离开自己生活多年的社区。
如何保障弱势群体的住房权益，同时维护周围居民的正常生活，这显然是西澳公共住房管理需要面对的问题。
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