Transport for NSW已向数千名被错误告知赢得在Sydney Harbour Bridge附近Cahill Expressway观看Sydney New Years’ Eve烟花秀门票的人道歉。
每年约有1万人可以在这一优质位置观看世界著名烟花秀，人们必须参加抽签以获得名额，活动名为NYE on the Cahill Expressway。
当时还剩350个名额待填补，获奖者原定在线收到通知；然而，组织该活动的Transport for NSW承认出现错误，反而告知3000人他们赢得了抽签。
这意味着，当数千人登录门户网站领奖时，却被告知门票不可用。
Transport for NSW秘书Josh Murray今早接受2GB采访时报告了这一错误，并向受影响者道歉。
“好消息是我们确实有1万名获奖者；坏消息是Transport [for NSW]让大约3000人失望，他们被告知可以参加，然后当他们登录领取门票时，却被告知已经没有票了，”Murphy周四说。
“我想为此道歉。在一个本应非常令人兴奋的收到邮件的过程中，我们让大家失望了。”
Murphy表示，正在调查一封本应只发给350人的信息如何被发送给数千人，但他表示这很可能是人为错误。
“周二早上，最后350份邀请本应发出，有人按了按钮，结果发给了3000人，”他说。
“这有点像你想给老板发邮件说点什么，结果却把邮件发给了老板本人。
“我们进行了一些反思，也反复核对了数字，但一旦我们开始联系人们，就知道我们搞砸了。”
他解释说，正在分配的最后350张门票之所以可用，是因为有人说自己无法前往而退回了门票。
Murphy表示，Transport for NSW已联系收到错误信息的人，并表示所有受影响者将获得明年活动的优先入场资格。
“New Year’s Eve on the Cahill是一个独特且极受欢迎的活动，我将确保与活动组织者密切合作，了解这一失误是如何发生的，并确保我们在通知方面更加谨慎，”Murphy在给nine.com.au的一份声明中说。
“这不仅仅是免费门票的问题。它关乎告诉家人朋友、期待一起外出一晚的兴奋。我们为造成的失望道歉。”
NYE on the Cahill Expressway首次举办于2000年，被宣传为免费、适合家庭的活动，让人们可以在New Years’ Eve观看Sydney Harbour上9点30分和午夜的烟花秀。
Sydney Harbour的庆祝活动是澳大利亚规模最大的，也是世界上最著名的之一，超过100万人聚集在港口观看烟花表演，其主要编排在Sydney Harbour Bridge上进行。
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