澳洲大公司裁员！850个岗位将外包印度
澳洲最大的航空公司，也要把工作岗位“搬”到海外了！
近日，Qantas宣布与科技公司Accenture达成战略合作，计划将部分企业后台及技术相关工作外包给海外团队，其中大部分将由印度团队接手。
这项调整预计影响约850个岗位。对于澳洲本地员工来说，这意味着未来几年可能面临岗位调整甚至失业。首批变化预计将在2027年年中前开始实施。
850个岗位受影响，2027年开始调整
周二，Qantas首席执行官Vanessa Hudson在发给员工的内部邮件中正式宣布了这一消息。
她坦言，这对部分员工来说是一个沉重的消息，也为此次调整带来的不确定性向员工表达了歉意。
Vanessa Hudson解释，此次合作主要是为了升级公司的技术系统、简化业务流程，并提高运营效率。
她表示，科技和人工智能的发展速度前所未有，正在改变消费者的需求，也改变企业日常工作的方式。航空业和其他行业的大型企业都在加快转型，Qantas不能停滞不前。
不过，她也承认，公司的商业决定并不能减轻员工所承受的影响。
Qantas预计，未来几年约850个岗位将受到影响，第一批调整预计于2027年年中前落实。
部分工作转移印度，交由Accenture接手
此次调整的核心，是Qantas与科技服务公司Accenture达成的战略合作。
按照计划，Accenture将协助Qantas重新设计和简化部分企业后台职能，包括技术系统、业务流程和数据管理。
部分原本由Qantas内部员工负责的工作，将转交给Accenture，主要由其在印度的团队提供服务，澳洲也会保留部分相关岗位。
随着合作推进，相关工作还将进一步引入自动化和人工智能技术。
事实上，双方的合作早有迹象。今年8月，相关谈判就已传出消息，当时Accenture已经派代表前往印度进行商谈。
面对外界对本地就业的担忧，Qantas强调，公司仍在持续投资澳洲的技术和人才。
目前，Qantas每年在技术领域的投入超过10亿澳元。其中，正在Adelaide建设的Qantas Product Innovation Centre，未来预计将扩大至400多个岗位。
此外，公司已有数千名员工在日常工作中使用人工智能工具。
Qantas表示，与Accenture合作是为了跟上全球科技和人工智能的发展步伐，让企业运营更加高效。
不过，技术升级和企业效率提升的另一面，是约850个岗位将受到影响。对于澳洲本地员工来说，真正值得担忧的，或许不仅是这一次岗位调整。
随着越来越多企业将人工智能、自动化和海外外包纳入日常运营，本地工作岗位未来会发生怎样的变化，也成为一个无法回避的问题。
素材来源：The Wes
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