澳洲大公司裁員！850個崗位將外包印度
澳洲最大的航空公司，也要把工作崗位「搬」到海外了！
近日，Qantas宣布與科技公司Accenture達成戰略合作，計劃將部分企業後台及技術相關工作外包給海外團隊，其中大部分將由印度團隊接手。
這項調整預計影響約850個崗位。對於澳洲本地員工來說，這意味著未來幾年可能面臨崗位調整甚至失業。首批變化預計將在2027年年中前開始實施。
850個崗位受影響，2027年開始調整
周二，Qantas首席執行官Vanessa Hudson在發給員工的內部郵件中正式宣布了這一消息。
她坦言，這對部分員工來說是一個沉重的消息，也為此次調整帶來的不確定性向員工表達了歉意。
Vanessa Hudson解釋，此次合作主要是為了升級公司的技術系統、簡化業務流程，並提高運營效率。
她表示，科技和人工智慧的發展速度前所未有，正在改變消費者的需求，也改變企業日常工作的方式。航空業和其他行業的大型企業都在加快轉型，Qantas不能停滯不前。
不過，她也承認，公司的商業決定並不能減輕員工所承受的影響。
Qantas預計，未來幾年約850個崗位將受到影響，第一批調整預計於2027年年中前落實。
部分工作轉移印度，交由Accenture接手
此次調整的核心，是Qantas與科技服務公司Accenture達成的戰略合作。
按照計劃，Accenture將協助Qantas重新設計和簡化部分企業後台職能，包括技術系統、業務流程和數據管理。
部分原本由Qantas內部員工負責的工作，將轉交給Accenture，主要由其在印度的團隊提供服務，澳洲也會保留部分相關崗位。
隨著合作推進，相關工作還將進一步引入自動化和人工智慧技術。
事實上，雙方的合作早有跡象。今年8月，相關談判就已傳出消息，當時Accenture已經派代表前往印度進行商談。
面對外界對本地就業的擔憂，Qantas強調，公司仍在持續投資澳洲的技術和人才。
目前，Qantas每年在技術領域的投入超過10億澳元。其中，正在Adelaide建設的Qantas Product Innovation Centre，未來預計將擴大至400多個崗位。
此外，公司已有數千名員工在日常工作中使用人工智慧工具。
Qantas表示，與Accenture合作是為了跟上全球科技和人工智慧的發展步伐，讓企業運營更加高效。
不過，技術升級和企業效率提升的另一面，是約850個崗位將受到影響。對於澳洲本地員工來說，真正值得擔憂的，或許不僅是這一次崗位調整。
隨著越來越多企業將人工智慧、自動化和海外外包納入日常運營，本地工作崗位未來會發生怎樣的變化，也成為一個無法迴避的問題。
素材來源：The Wes
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