联邦贸易委员会称：亚马逊为赚取更多利润故意让网站体验变差
2023年11月04日 23:12
联邦贸易委员会对亚马逊“非法维持垄断权力”的诉讼中最新未经编辑的部分显示，包括前首席执行官杰夫·贝佐斯在内的公司高管故意对电子商务平台进行一些改动，这些改变在增加利润的同时损害了消费者和卖家的利益，并导致网站可用性变差。
联邦贸易委员会称，该公司故意接受越来越多的垃圾广告，这些广告使该网站对卖家和客户来说都变得更糟糕，并迫使卖家为知名度支付更多费用。
高管们承认，这些垃圾广告使用户体验变得更糟。“许多结果显然不是客户搜索的内容，例如‘洛杉矶湖人队 T 恤‘广告出现在搜索‘海鹰队 T 恤’的结果中”。
“值得注意的是，亚马逊不仅增加了展示的广告数量，还增加了不相关的垃圾广告（内部称为‘缺陷’）的数量，”诉讼称。贝索斯指示高管“接受更多缺陷”，因为尽管亚马逊为客户提供的服务质量不断恶化，但它仍可以通过增加广告赚取数十亿美元。
—— VICE
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转自: 风向旗快讯