內部文件揭貸款傭金制或影響客戶利益

2012年11月30日 20:25


一項最新調查發現,房貸經紀服務的傭金差異有可能影響經紀人對客戶建議的公正性,由此可能導致客戶多背負上萬元的利息。

《每日電訊報》獲得的機密文件顯示,近一半的房貸是通過房貸經紀人簽署完成的,而這些經紀人都可從銀行處獲得業務抽成,包括每筆貸款合同的先期支付的傭金以及後續傭金。每家貸款機構支付的先期傭金數額存在很大差異。

這些秘密內部文件披露了兩家貸款連鎖機構的傭金信息。如果能簽下一筆40萬元的貸款,經紀人拿到的先期傭金最高為4000元,最低為2000元。此後,每過一年,經紀人都可再拿到後續傭金,金額為尚未償付的款額之0.15%至0.35%。

文件還顯示,如果經紀人能為某家房貸供應商拉到一定數量的房貸申請,即達到所謂的「數量配額」,那麼將可獲得相當於貸款額0.15%的傭金。此外,如果經紀人成功推銷了其他金融產品,他們還可以再拿到一筆傭金。

這意味著,經紀人有可能為了2000元向客戶推薦可以拿到更高傭金的產品,而不考慮利率是否是最優惠的。

澳洲證券投資委員會(ASIC)專員科爾(Peter Kell)警示,銀行支付的傭金額度的高低可能會影響到經紀人向貸款申請人提供的建議。「眾所周知,傭金可能會誘使經紀人提供有利於自己而非客戶的建議。」

以聯邦銀行為例,經紀人可享受的獎勵如下:客戶開設網上儲蓄賬戶獎100元,貸款保護業務獎110元,拉到定期存款獎200元,房險、車險除了38.5元的費用之外還可獲得相當於第一年保額17.5%的抽成。

每日電訊報採訪了Aussie、Mortgage Choice、Plan、Fast和Choice在內的所有大型經紀公司,僅澳洲金融集團願意公布所有的傭金比例,其他均以商業機密為由予以了拒絕。

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