機票廣告價未含稅費 亞洲航空遭罰20萬元
2012年12月18日 11:39
來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
周二，墨爾本聯邦法院判決這家馬來西亞的航空公司違反了《澳洲消費者法》的單一定價條款，並對其處以20萬元的罰款。
（澳洲新聞網訊）廉價航空公司亞洲航空（Air Asia）因為在其網站上打出了未包含稅款和其他費用的機票廣告價格，而遭到高額罰款。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）說，亞洲航空在長達十個月的時間里沒有在其網站www.airasia.com顯示的一些機票價格中計入所有的稅收、關稅、費用及其它法定費用，並以「顯著方式將之作為一個單一價格」標示出來。
報價不實的航線包括墨爾本和澳門、胡志明市、新德里、杭州和成都之間的航班，以及從柏斯飛台北、普吉島、大阪、倫敦、胡志明市和杭州的航班，還有從黃金海岸到胡志明市的航班。
崔西法官（Justice Tracey）說，除非航空公司以明顯的方式標示出了機票的全價，否則消費者就有可能被不實的低價所吸引，從而進行交易，並且在發現了真相之後，爲了不給自己添取消交易和去別處找機票的麻煩，而寧願硬著頭皮去支付額外的稅費。
法官說，由此，亞洲航空也將獲得超過其競爭對手的不公平優勢。
ACCC主席西姆斯（Rod Sims）說：「ACCC發起的這場訴訟證明了航空公司在機票廣告價中含入所有稅費的重要性。」他說，消費者必須獲得精確的價格訊息，反過來，在這個消費者對價格非常敏感的行業里，航空公司也需要在價格標示上獲得一個公平的競爭環境。