Virgin越洋話費漲12倍 用網路聯繫更省錢
來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
周一，Virgin Mobile向用戶發送了一封郵件，宣布他們將「升級」Big Cap、Big Plans和Fair Go等套餐的國際呼叫話費和國際定線（country groups）。
（澳洲新聞網訊）Virgin Mobile近日把一些套餐中的每分鐘國際通話費上調最多1289%，這使得該電訊公司的用戶極為惱火。
根據這份電郵，最新的價格調整將從2月28日開始生效，「因此如果您在此日期後用手機撥打越洋電話，請注意最新的通話收費和國際定線。」這份郵件並沒有說明Virgin Mobile的漲價緣由，僅稱如果客戶有任何問題，可以在Virgin Mobile的在線網路論壇上與Virgin職員取得聯繫。
其中一名Virgin Mobile的客戶Lydia Sper對此感到「噁心」。她在公共論壇上用全篇英文大寫表達了她對這次意外漲價的不滿。
住在墨爾本的Sper寫到，她以前常使用Virgin Mobile給在斐濟的未婚夫打電話，一分鐘的收費是2元，但從2月28日起，這一收費將增加至每分鐘6元。「突然間漲價了這麼多，Virgin Mobile卻什麼也沒解釋。我現在只能另外尋找一家收費沒有貴得這麼離譜的通訊商了。」另外一名用戶則表示，他從托克勞群島打電話回澳洲，每分鐘通話費居然將飆升1289%！
Virgin Mobile社區關係部門總經理科爾（Jordan Kerr）試圖在公司論壇上撫慰憤怒用戶的情緒。Virgin還給出如何節省國際話費的小竅門，例如通過電郵、社交網路或者Skype等通訊設備與海外親友保持聯繫，或者使用當地的SIM卡，以及在海外時不要檢查語音信箱等。