西太后諾今年不外包崗位
來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
（澳洲新聞網訊）儘管西太銀行（Westpac）從海外業務中獲得效率紅利，但該行首席執行長凱莉（Gail Kelly）日前指出，今年將不會從低勞力成本的國家僱員任何員工代替本土職員。
近來澳洲金融服務業掀起將崗位外包的潮流，這一舉措一直為大家所詬病，不過凱莉本周四對此措施進行了辯護，稱此舉能夠使銀行以較低的成本為客戶提供更佳的服務。
澳盛銀行是最近一家裁員的銀行，該行於本周四公布將在國際與機構銀行業務部門裁員50人。該行稱決定裁員主要是因為疲軟的信貸業務，此次被裁員工主要來自悉尼與墨爾本。
儘管崗位外包使銀行獲益良多，不過凱莉稱西太銀行今年將不會再雇傭任何海外員工替代國內職工，銀行將集中精力實施此前公布的措施。她在悉尼透露：「今年我們將進一步推行正在進行的計劃。」
根據金融部門工會（Finance Sector Union）的數據，2012年西太銀行共外包了565個工作崗位，今年初的幾個月里又外包了142個崗位。工會指出，金融業在過去一年裡共將1700個工作崗位轉移至海外。
聯邦銀行是四大商銀中唯一一家未將任何工作崗位外包的銀行，該行稱這一紀錄使其在客戶服務方面佔了上風。
凱莉上個月造訪了位於印度的西太銀行分行，稱將崗位外包使銀行能夠與世界級的企業如IBM合作，並雇傭到了技藝精湛的員工。她辯解道：「將崗位外包不僅僅涉及成本的問題，更關鍵的是為了提高技術。」
與此同時，她承認崗位外包降低了信息技術成本，「很顯然我們已從海外獲得了高效率且高品質的紅利。」凱莉被福布斯評為全球最有權利的女性之一，她與西太銀行高管們在悉尼出席了國際三八婦女節的午宴。
凱莉表示，公眾對企業董事會女性數量的關注極有效地提升了女性的地位，不過增加資深管理層的女性人數還面臨著諸多挑戰。