瓜分澳洲房貸市場大戰 ANZ與NAB遙遙領先
來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
（澳洲新聞網訊）澳盛銀行（ANZ）與國民銀行（NAB）在搶佔全國房貸市場份額大戰中繼續領先其他兩大對手，西太銀行最為落後。
澳洲四大行在過去一個月里共借出了28億元的房貸，其中ANZ與NAB的業務量最大。根據投資銀行Nomura的數據，ANZ在擴張其房貸市場份額時的步伐稍快于其他大型銀行，西太銀行則繼續不斷丟失市場份額。Nomura的評估是基於澳洲審慎監管局（APRA）每個月的銀行業統計數據做出的。
不過Nomura的分析師Victor German表示，雖然西太銀行在抵押貸款市場上的定價更具侵略性，但要真正趕上其他大型銀行還需要一段時間。German稱，低利率環境刺激了澳人借進更多貸款，進一步鞏固了住房信貸市場持續性改善的勢頭。
不過企業信貸的增長勢頭依然疲軟，10月份的讀數下泄。雖然過去一年抵押貸款市場增長了5.5%，但西太銀行的房貸業務僅增加1.7%，ANZ的漲幅最大——7.1%，NAB與聯邦銀行（CBA）的漲幅分別為6.9%與5.8%。
ANZ上周宣布，它將投資零售銀行技術，並表示其呼叫中心有可能將採取語音識別技術。該行的零售銀行業務主管Phil Chronican表示，採取這樣的技術將對銀行帶來「巨大的生產力益處」，因為它可以節省在電話里識別客戶所需的資源。
澳洲所有大型銀行都把數百萬元的資金投入到升級它們的技術上，它們認為移動銀行對贏得客戶的芳心至關重要。
就整個銀行業的市場份額而言，CBA占最大塊蛋糕，達26.8%，西太銀行緊隨其後，達24.7%，NAB與ANZ的市場份額分別為16.3%與14.8%，落後于其他兩大行。