澳銀行為業績設放貸指標 畸形借貸文化致澳人債務奇高

2017年08月22日 11:18

來源:環球新聞在線

長達十年的房價增長、低利率和相對寬鬆的信貸使得背負全球第二高的家庭債務。

儘管監管部門收緊信貸,並解決借貸文化存在的問題,但公司(ABC)的四角方圓(Four Corners)節目獲悉,銀行職員和抵押貸款經紀人仍需要滿足嚴格的放貸目標,如果沒有按照銀行的要求發放更多抵押貸款,他們將面臨被解僱的威脅。

今年早些時候,在前公共服務專員Stephen Sedgwick展開的調查中,銀行自己也承認了借貸文化的問題。

激勵獎金和貸款目標仍是銀行職員工作的主要動力。

根據欄目組獲得的西太銀行內部業績預期,銀行職員的貸款目標包括,每周處理6到9個房貸請求,以及2到3筆房貸提款。

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所有的大銀行都有業績目標。

ANZ行長承認需要進一步改革

除了澳盛銀行(ANZ)行長Shayne Elliott,大多數銀行的CEO都無法接受採訪,包括西太銀行。

Elliott說,他們已經做出了一些改變,並非所有目標都只是銷售目標。

「這些目標和他們的整體收入關聯很小,」他說。

Elliott表示,在Sedgewick進行審查后,澳盛銀行有70%的績效目標都側重於良好客戶結果和客戶滿意度。

「這些目標不全是和銷售相關,也和房貸份數無關,」他說。

銀行監管機構也開始收緊貸款,迫使銀行讓投資者更難借到貸款,不過銀行員工透露,他們仍必須要達到嚴格的業績目標。

Elliott承認,業內仍有進一步改革的空間。

「我認為,就我們自己的員工而言,總是會有進一步改善的空間,」他稱。

不過他表示,為了推動抵押經紀行業的發展,還是需要更加關注激勵措施。

「我們要對貸款負責,但對於未來的改革,我們需要考慮經紀行業也能得到補償的方式,」他說。

一些經紀人表示贊同。Philip Dempsey是一位前抵押貸款經紀人,因對只付傭金的薪酬制度感到不滿而離開這一行。「經紀人承受著巨大壓力,大多數人都沒有底薪,」他說。

他稱,多數經紀人也有必須要完成的放貸目標——有的人每月要完成300萬。

他說,如果沒完成目標,經紀人就會被趕出這個行業。

「這一行有很多人借給客戶太多錢,還鼓勵客戶借更多超過他們負擔能力的錢,」他說。

一場「完美風暴」

目前,至少有60%的貸款資產直接和房產有關。

一些經濟學家和前銀行家越來越擔心任何房市衰退給銀行和帶來的影響。

金融數據分析師Martin North對個體家庭債務和房貸壓力進行了持續調查。他說,他之前從未見過所有問題集中在一起造成的「完美風暴」。

「我們的家庭債務非常高。我們的房價非常高。我們的家庭陷入某種程度的困難,」他說。

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