驚曝澳住院患者遭遇駭人 疼也沒人理 上廁所沒人幫
來源：1688
一份令人震驚的調查發現，無論是在澳大利亞的公立還是私立醫院，患者都經常處於被遺忘的狀態，甚至連想上廁所的時候都沒人來幫。
Medibank的一項全澳調查發現，公立醫院的一半患者和私立醫院的三分之一的患者都表示很痛苦。
在公立醫院，只有不到一半的患者在需要便盆或上廁所的時候可以立即得到幫助。而在私立醫院，有4成患者在需要上廁所的時候沒有得到幫助。
Medibank調查了11000多名會員，他們都曾在2016年7月至2017年7月期間住院，並回答了31個關於他們獲得的護理的問題。Medibank希望通過這項調查來推動患者護理的改善，並向成員提供他們選擇最好的醫院所需的信息。
消費者健康論壇（Consumer』s Health Forum）的發言人說：「這些調查結果顯示，任何醫院令人不安的、甚至不安全的護理，都是不可容忍的。」
調查發現：
*只有一半的患者表示他們在按下呼叫護士的按鈕之後能夠得到幫助；
*公立醫院和私立醫院都有三分之二的患者沒有獲得醫療副作用的妥善解釋；
*只有55％的患者了解每種藥物的用途；
*只有一半的患者表示病房周圍的區域夜裡始終保持阿靜；
* 70％說護士會仔細聆聽他們說話並好好解釋；
* 88％認為醫生對待他們的態度很禮貌；
*只有36％的強烈認同工作人員他們出院時決定他們所需的醫療需求時考慮到了他們的個人偏好。
Medibank集團的執行長威爾遜（Andrew Wilson）表示，他們最終將對這些數據進行比較，但他否認這是一份醫院排名。他說，這項工作是為了讓公眾了解，他們可以期望從醫院獲得什麼樣的服務。「而這不是關於停車位，麵包卷或有線電視，而是關心。」
這些結果也將提供給在決策過程中至關重要的家庭醫生和專科醫生，供他們參考該把患者介紹到哪家醫院。
調查發現，私立醫院在每項措施上都取得更好的成績。
私立醫院護士在聆聽和解釋技能上的評分比公立醫院高10分以上，但及時響應呼叫的分數只高出5分。私立醫院的醫生得分比公立醫院高出13分。