澳洲航空公司突然破產! 全部航班無預兆取消, 乘客血本無歸
//前言//
大批澳洲人慌了,
買到的機票,
竟然用不了了,
還有大批澳人出行計劃受阻…
只因航空公司出了問題!
#01:
剛成立不到一年
新航空公司涼了
Bonza作為廉價航空公司,剛剛進入澳洲的時候無數人拍手叫好,認為多了一個坐飛機的新選擇,在票價上也能節省更多。
可是,這家航空公司成立剛一年多,已經破產倒閉了。
就在昨天,Bonza突然停飛了幾乎全澳的航班,然後宣布進入破產清算程序。
因為這個突然而來的消息,大批澳洲人出境計劃受阻,特別是提前購買了Bonza機票的乘客,他們未來的航班也已經無法起飛。
圖片來源:news
在一份官方聲明中,Bonza的首席執行官Tim Jordan向因航空公司突然大規模取消航班而受影響的客戶表示歉意。
「
我們向受此影響的客戶表示歉意,我們正在儘快尋找一種解決方案,以確保澳洲航空市場的競爭性。
」
Tracy Hilbert預定了從墨爾本飛往格拉德斯通的航班,希望在她的父親周一去世后與家人團聚,她帶著震驚的心情到達墨爾本機場,卻發現她周二清晨的航班已被取消。
好在,她的旅程最終還是得以順利完成,因為Jetstar和Virgin緊急為受影響的乘客提供了免費機票。
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#02:
多家航空公司表態
提供免費機票
捷星航空在周二發表的聲明中表示,
「
我們理解今天關於Bonza的消息將對許多人的出行計劃造成重大影響。對於有出行計劃的Bonza客戶,或者被困他鄉的客戶,只要有空余座位,捷星航空和澳航將免費提供航班。
」
澳航也發布了一份聲明,承諾將為因Bonza破產而失業的員工提供就業支持:
「
我們向我們的航空業同事及其家人,包括飛行員、機組人員、飛行計劃員和運營控制員,表達我們的關心,如果Bonza的員工想要了解在捷星航空和澳洲的招聘機會,特別是那些航空業特有的專業領域,我們已在捷星招聘網站上設立了一個專門的頁面。對於在我們運營的航線上因Bonza取消航班而受影響的客戶,為確保你不會承擔額外的費用,只要我們有空余座位,你可以免費乘坐我們的航班。
」
圖片來源:news
Virgin也發布了聲明:「
當Bonza加入澳洲航空業時,我們歡迎其加入,因為競爭讓我們變得更好,也使消費者受益,我們對Bonza的現狀,以及其對員工、客戶和合作夥伴的影響,感到非常難過。我們將盡我們所能支持Bonza的員工,優先為他們提供在維珍航空的任何現有和未來的職位,並鼓勵他們通過[email protected]聯繫我們的招聘團隊。
」
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雖然這一次,澳洲多家航空公司對Bonza的乘客伸出援手,提供了部分的免費機票,但是對於預定了未來Bonza機票的乘客而言,未來這種免費是否還會繼續?
提前購買的機票是否能夠順利的到退款,這是無數澳洲人都在關心的事情。
最後
剛剛成立不到一年,Bonza已經進入破產清算程序。
只是苦了眾多消費者,不知道損失能不能挽回。
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