來源：阿德萊德bbs
哎…我們的「代購」又上「熱搜」…哎…又是奶粉，哎…真的不知道說啥了…
近日，一名憤怒的澳洲媽媽在Woolworths超市裡拍下了令人震驚的一幕，瞬間把「daigou」再次推向風口浪尖。
超市裡，多名華人顧客全然無視「兩罐限令」，不斷往自己的手推車裡裝嬰兒配方奶粉。
據報道，周日，布里斯班媽媽Clara Warry-Bush在Woolworths超市的Facebook主頁上發帖表示，她在超市中，看到「至少6人」正在往手推車裡裝載嬰兒配方奶粉，同時有「大量現金易手」。
Warry-Bush寫道：
「這並不包括我在停車場看到的，已經裝滿奶粉的另外兩輛手推車。」「我走近服務台，但被告知超市無法阻止他們，因為雖然每名顧客只能購買兩罐奶粉，但他們可以出入超市多次。」
「這太噁心了，你們員工有權拒絕銷售。他們坐在服務台外面，看得很清楚。
但是超市沒有採取任何措施來阻止這種行為，導致我們很難購買到奶粉。」
對此，Woolworths的一名客戶服務代表表示：
「我們在全澳洲的商店和線上商店實施了每人只能購買兩罐奶粉的限制。」
「我們理解，當客戶買不到他們需要的產品時，會有多麼沮喪。」
「我們將繼續努力與供應商合作，增加這些產品的供應量，並尋找新的方法來確保每個家庭都能買到所需的商品。」
「目前我們已經把反饋傳達給了超市管理團隊，提醒他們注意。」
在過去的兩年中，針對顧客搶購超市貨架上的奶粉，與此相關的視頻和照片已經大量充斥在社交媒體中，引起了「灰色市場」交易的極大爭議。
10月，有顧客在墨爾本的一家Coles拍攝到，有顧客直接從裝載盤上拿走奶粉，這些奶粉還沒來得及擺上貨架就被搶購一空。
上個月，布里斯班購物者拍攝了幾名女性，衝進一家Coles超市，將貨架上剛擺上的奶粉一搶而空！
而在8月，布里斯班的另一名媽媽拍攝了一群奶粉搶購者，人數多達8人。
據估計，在澳洲有8萬名被稱為「代購」的中國個人消費者。
他們在澳洲購買維生素、奶粉等產品，在社交媒體平台，如微信、微博或在線購物平台進行銷售，一些人的年收入可高達10萬澳元。
看到這裏小編只想知道數據都是從哪裡來的，靠譜嗎？我也想年入10萬….
從2015年起，就有澳洲顧客不斷抱怨商品短缺，超市和藥店推出限購政策，以安撫憤怒的澳洲媽媽。
但是其實，「代購」的行為並沒有違反任何法律。
儘管有人預測，包括A2和Bellamy在內的品牌將直接銷往中國的行為將會扼殺代購行業，但是中國對澳大利亞產品的需求並沒有減少的跡象，這也導致了專門「代購」零售商的出現。
澳洲某營銷諮詢公司的主管Ben Sun認為，在中國，目前一罐奶粉的價格是40到50澳元之間，與大約20到30澳元的澳洲價格相比，「利潤大約是70%到100%」。
他說：「這些代購，去Coles、Woolworths或Chemist Warehouse購買商品，我們稱之為基層代購。」
「他們無法直接從品牌或經銷商那裡獲得商品。你想一下，每人限購兩罐，如果他們進出超市20次，那就有40罐了。」
「這樣的代購通常是兼職或副業，作為一份兼職工作，他們每年掙2萬到3萬澳元。
年收入超過10萬澳元的代購不可能僅憑一己之力去Coles或Woolworths掃蕩貨架。」
（這位大哥說的很有道理…）
Sun表示，基層代購將「永遠」存在。
他說：「限購兩罐已經是最好的措施了，你不能真的阻止人們從零售商店買東西，你也不能根據他們的種族或他們所說的語言來評判他們。」
「需求增加最終是一件好事，因為它創造了更多的就業機會和商業機會，"
「只要我們能夠管理庫存，以確保澳洲的媽媽得到良好的照顧」。
Woolworths的發言人說：
「在Woolworths，我們了解客戶在無法獲得所需產品時能夠感受到的煩惱。
我們將繼續努力與供應商合作，增加這些產品的供應量，並尋找新的方法確保庫存足夠供應每個家庭。」
Coles發言人也表示：
「Coles將致力於確保我們的客戶能夠買到嬰兒配方奶粉，所以我們不斷監測供應和需求，以進行相應的調整。
目前，我們將每個客戶的購買量限制在兩桶，並與我們的供應商合作以提高供應量。」
本月初，澳洲三大奶粉巨頭宣稱為解決奶粉荒，保證澳洲消費者都能從他們的官網購得奶粉。
目前Woolworth已經聯繫Warry-Bush女士徵求意見。
在Facebook上，針對Warry-Bush的發帖，網友的評論也出現了兩極化，各有各的看法。
有網友表示：「這件事必須嚴肅處理！」
但部分網友卻表示，員工沒有權利拒絕服務，因為「從技術上講，客戶沒有做錯什麼」。
「這不是理想的情況，應該有不同的處理方式，但因為歧視問題，企業需要非常小心。」
Warry-Bush對網友的評論作出回應：
「不是歧視，我不是因為他們的種族而在詆毀他們，我只是對他們的行為感到厭惡。」
「我是想引起Woolworths的關注，可以採取適當的措施來阻止這種行為。」
還有網友則表示這些照片不應該在社交媒體上分享。
「誠然，這是一個非常糟糕的情況，我完全同意這種行為是不應該有的，但是你們現在這樣也不對。 」
「如果有人在購物時試圖拍我，我會砸了他們的相機。」
雖說「daigou」並不是一無是處，畢竟帶動經濟、創造就業，但是買奶粉的代購們有時候真的是「用力過猛」，現在來看，希望各大超市、藥店早日解決供應量的問題，「治愈」奶荒。