澳洲史上最慘失業潮 ,數萬人失業,原因令人心寒……
來源:1688澳洲新聞網
01 澳洲史上最慘失業潮,竟然發生在銀行業
澳洲國民銀行,英文簡稱nab,大家對它的LOGO標牌可能會覺得眼熟,它是澳洲四大銀行之一。
在巔峰時期,四大銀行的市值加在一起,超過了澳洲股市總市值的三分之一,四大銀行的總資產,超過了澳洲全國GDP總值的1.3倍,而四大銀行的員工,則達到了16萬人,比澳洲凱恩斯整個城市的人口總和,還要多。
正因如此,進入四大銀行,成為無數澳洲年輕人的職業夢想,也成為了家長們公認的「鐵飯碗」。
但是,這個鐵飯碗正在變得越來越不「鐵」。
澳洲國民銀行的裁員只是銀行業裁員潮的一部分,同為四大銀行之一的澳新銀行(ANZ),前兩年已經裁掉了10%的員工,大約5000多人。該行的高管表示,未來線下網點會越來越少。
有分析報告預計,整個2018年,澳洲四大銀行將削減共計20000個職位,會佔到四大銀行雇傭的全部的員工數量的12%!
這將是從1817年,澳洲成立第一家銀行以來,史上最大的一次裁員。
02 並不是他們經營不善,而是自動化和AI狂搶工作
在我大學畢業那會兒,去銀行工作,尤其是去光鮮亮麗的外資銀行工作,是少數最優秀的年輕人才能實現的夢想。至今,我還有很多同學在美國和日本的各大銀行工作。
然而,縱觀2017年,世界其他各國銀行,也都不約而同地選擇了大幅裁員:
日本最大銀行三菱日聯,宣布裁撤大約1萬名銀行員工;蘇格蘭皇家銀行:將關閉259個分支銀行及網點,並裁員680人;德意志銀行:年終獎泡湯,裁員數千人;日本瑞穗銀行:會削減三分之一的員工,近萬人將丟飯碗;瑞信銀行:將在2018年底前,在全球範圍內裁員5000人。
花旗銀行做過預計,未來10十年歐美銀行業將裁員30%,波及總計170萬人。
這背後的原因,並不是銀行經營不善,而是技術進步帶來的必然趨勢——尤其是大家又驚奇又害怕的「人工智慧」。
隨著計算機軟體承擔越來越複雜的工作,曾經一度被視為「鐵飯碗」,甚至「金領」的銀行等金融機構從業人員面臨著極高的失業風險。
過去20年,由於自動提款機和網上銀行的應用,銀行櫃面服務人員的數量急劇下降,現在去很多銀行,根本看不到以前需要排隊等號的盛況,甚至,很多網點都是門可羅雀的狀態。
更要命的是,隨著AI的發展,很多按照流程、標準和手冊來做審核的「智力工作」,也都可以交給機器來處理,這意味著,更多的銀行白領職員會被機器取代。
澳洲國民銀行的總裁在接受媒體採訪時表示:
「因為新的技術的應用,我們必須要重新評估他們的員工。很多工作可以由AI完成,我們今後需要的員工數量將會減少。與此同時,我們還會關閉一些分行和ATM。」
這話,已經說得很明了。

03 AI時代的生存法則,其實,萬變不離其中
AI時代會淘汰一批人,這是必然。
這也導致了很多人的焦慮。開篇說的那位和我聊天的粉絲,就是一位打算去銀行業就職的大學生,他對他職業前景感到不安。
其實,在AI時代,在職場上要更好地生存下去,也有一套萬變不離其中的法則的。
對於年輕人來講,要在AI時代不被淘汰,首先就應該趕緊去學STEAM。STEAM是五個學科的首字母,分別代表:
科學(Science)
技術(Technology)
工程(Engineering)
藝術(Artist)
數學(Mathematics)
這次澳洲國民銀行在裁員6000人的同時,也宣布了將重新招聘2000個與數據、技術相關崗位的計劃。
也就是說,一批老的知識技能結構的人在被淘汰,一些新技能的人在獲得新的機會。
對於已然不是學STEAM的同學,或者當初學了STEAM但後來從事的工作與STEAM無關,功力基本荒廢的同學,又該怎麼辦呢?
不用怕,這中間也有套路,先講一個和AI無關的乾貨,聽完了大家就會明白。
我們說對一個新事物的學習,通常分為3個層面:
知識的學習:某個具體領域的、用來闡述道理或事物運行規律的系統性總結;
技能的學習:完成某個特定領域任務的操作性能力;
理念的學習:整體的心智模型和價值體系,也就是,對事物的認知水平。
用大白話來講,就是:
知識,是你知道這個東西是啥;
技能,是你會操作這個東西;
理念,是你知道這個東西的意義和重要性。
通俗易懂吧?
那麼在AI時代,如果你不是一個從事AI相關工作的專業人員,又想很好地生存下去,一個既經濟又有效的辦法就是,
優先學習AI的「理念」和「知識」。
也就是說,
從最基本的理念開始,認知到AI的意義和重要性,然後,學一些AI的基礎知識,搞清楚AI的「原理」。
——這是對任何新事物學習的最經濟的package。
因為,對於一個新事物,一旦有了充分的認知,也懂得了它的運行原理,那麼,你就有可能掌控它,而不一定需要掌握這個領域的技能。
那麼,技能怎麼辦呢?
通常有這麼幾種情形可以解決:
▎技能本身的傻瓜化
你想,20多年前,個人電腦剛剛興起的時候,要操控PC,需要掌握DOS等語言,在當時對多數人而言,是個不可能完成的任務。
但是,很快,隨著Win95的推出,和後面的多次升級,不僅讓普通人,甚至連老人都能自如地掌控PC。
這時候,你會發現,「會操作」的這個技能,已經不是問題。
對很多最終還是用不了電腦的人來說,他們要不是缺知識——不明白電腦是怎麼回事,什麼是操作系統什麼是應用軟體,什麼是硬碟什麼是上網……之類的;要不就是缺理念——覺得不會電腦也沒啥關係。
最終,就落後於時代。
同樣的事情,在AI的領域也會發生,或者正在發生。
現在AI對普通人的門檻正在慢慢降低,很多很容易上手的軟體包都被開發出來了,一般受過高等教育的人,都能很容易地使用。
你會看到,AI的技能,也在傻瓜化。
▎技能合作
很多技能,你不需要都去掌握,通過合作也能和這個新技術無縫對接。
我曾經在保險公司工作過,中間有很多事情需要和精算師打交道。我本人沒有系統地學過精算,那些具體的精算工作我都不會做。但是,我看過書,懂得保險精算的一些基本原理。
也就是說,我不會做,但我懂。
所以,我能和精算師們無縫合作。我提出我的想法,他們去算,幫我得到結果。很多時候,我雖然不會具體算,但我還是能大致判斷他們算出來的結果是否正確。
比如,我調了一個參數,我不知道對結果精確的影響,但我知道應該是個正向的影響,那麼結果數據出來如果是更低了,就說明有問題;或者我知道影響幅度應該大致是多大才合理,結果數據出來超出這個範圍了,也說明有問題……
這中間的關鍵是:「無縫」對接,而無縫對接的前提,就是你至少懂理念和懂最基本的知識。
再說回AI。
AI只是一種新的技術,它的廣泛運用需要和很多專業領域跨界結合。
如果你已經是某個傳統領域的專家,你又懂AI的理念和知識,你就有可能最先和AI無縫對接,那麼你就會比別人跑在前面一點點。
兩隻被獵豹追捕的羚羊,跑得快一點的那隻就能survive——這個真不只是段子,AI時代必然如此。
凡事提前十分鐘。

▎技能外包
最後一種方式,就是技能外包,僱人做。
我以前在一家日本公司工作,當部門boss的部長們都是兩鬢斑白的老爺爺。
在他們那個年代,做彙報材料用的都是word processor,是一種單功能的文字處理機器。
大家都知道,後來製作彙報材料的工具,就被偉大的屁屁踢替代了。那些老爺爺搞不來,但不妨礙他們當部長,因為他們手下有好多小年輕幫他們做PPT。
這中間的關鍵是,老爺爺們懂PPT,知道裏面的功能和表達手法,所以他能把控下屬做出來東西的品質,也能給到改善的建議。
儘管,他們在PPT里連拉個文本框都不會。
所以,AI時代也一樣。
不要好不容易熬成boss了,最基本的東西都不懂。你不但不能給到下屬更好的建議,還要撐門面外行指手畫腳瞎逼逼……
這種boss如果佔著坑不走,是要被下屬罵娘的。
我相信,這次澳洲史上最慘失業潮,只是一個開始。
未來,會有更多的「老人」被機器取代,也會有更多的「新人」獲得全新的機會,而這個「老」和「新」,和「年齡」無關。
——時代正在重新定義衰老和年輕。
未來已來,AI已來。趕緊調整你的生存姿勢,現在,還不算晚。


