來源:澳中商圈
今年一月的時候,五歲的昆士蘭小姑娘Josee Kelly收到了一份生日大禮。她媽媽為她準備了一個Woolworths主題的驚喜生日派對。
Josee一直是個Woolworths超市的狂熱粉絲,她喜歡一切超市,雜貨店,並且熱衷於和媽媽一起去購物。所以,當她提出想要一個驚喜派對的時候,Woolworths主題的派對就出現在了她媽媽的腦中。
不光是這個party,生日的時候Josse還收到了更大的驚喜。她收到了一封暖心聖誕信。
這封信是Woolworths昆士蘭州總經理Matt寄出的,他告訴Josee,他非常期待Josee能在14歲零9個月的時候加入他們的團隊。
「我愛你的熱情與飽滿的積極性,」他寫道,並且鼓勵她「設立高目標,並相信自己什麼都能做到。」
「同時,我也給了你一張你的名牌,如果你到布里斯班來的話,可以到我的辦公室來找我。」
隨後Josee的媽媽Kelly女士便把Josee激動不已的照片發到了Facebook,還附上了信和名牌的照片。
「Josee和Matt在幾周前第一次見面,一起喝了下午茶。從那時起,每次我們去家附近的Woolworths,她會指著肉類櫃檯說『Matt』而不是『Meat』,」她母親驕傲地寫道。
「並沒有多少頂級的商人會願意拿出時間給一個小鎮上的小女孩寫信的。我們非常感謝Matt和整個Woolworths團隊願意給我們的小女孩付出的時間和努力。」
不一樣的Josee
Kelly女士運營著Josee's Journey of Faith Hope & Love的網頁,同時也建立了T21 Mum Australia Network用以撫養Josee長大。與此同時,Kelly從Josee出生開始,就一直在更新T21 Mum Australia的網站,向更多的人普及唐氏綜合症。
因為Josee是個患有唐氏綜合症的孩子,所以儘可能地學會獨立將是她長期努力的目標,而購物就是其中重要的一環。
「和她一起購物,我會在中間設計一些小的活動,這讓她非常喜歡購物,」Kelly這樣說。
「比如說,在她進入超市的時候會說『翻滾吧,翻滾吧,歡迎來到Woolworths!』然後她就會自己選一個籃子。」
「我們會列一個單子,一起討論我們要買什麼,她會問,接下來我們要買什麼。」
Kelly說,Josee已經知道了水果和蔬菜的櫃檯在哪裡,櫃檯的數量,還有她最喜歡的食物在哪裡。
「我們總是用自動收銀機,她可以把商品取出來,掃描他們。她甚至知道我銀行卡的密碼,我不得不改掉它,以防她大聲把密碼說出來。」Kelly說。
整個購物過程會用一個high five作為結束,她總是會因為她的禮貌和樂於助人而受到表揚。
在Kelly計劃一月份的party前,她向Josee用照片解釋了什麼是party,並告訴她可以自己選一個主題。
「有些孩子喜歡卡通人物,芭比娃娃或者超級英雄。我們的Josee呢?她超愛Woolworths!」Kelly說。
「我給她看了獨角獸,仙女,冰雪奇緣和彩虹,所有她喜歡的東西。當我說,你想要什麼的?她說『Woolworths』,這個party就是這麼來的。」
她的party bag就是Woolworths的購物袋,桌子上都是Woolworths的標誌,她的蛋糕裝飾是她的姐姐幫她做的一個Woolworths的商標,還有一位女士聯繫了我們,送了她一件襯衣。
「當我們在Woolworths買party需要的東西的時候,Josee用自己的語言告訴了一位工作人員說她將要有一個Woolworths的party了。在我跟他解釋了之後,他說我們應該和經理說,於是我們就去了。」
「離開超市的時候,Josee抱著好幾束玫瑰,臉上掛著大大的笑容。」
那天,很多Josee的家人朋友都來參加了party,整場party辦得非常成功。而Josee之後也被邀請去Woolworths來一場私人訂製之旅。