澳洲機場暴力託運被抓個正著 箱子被扔來扔去
來源:阿德萊德bbs
坐飛機託運行李,很多人最擔心的就是箱子的安危。

1
周二,一段關於機場員工暴力託運Jetstar乘客箱子的視頻被分享到Facebook上。
視頻中,兩名悉尼機場的行李搬運工將乘客的行李隨意地扔到傳送帶上,有些箱子在傳送帶上滾動了幾圈才停下。
這些工作人員穿著很顯眼的反光背心,戴著耳罩。
自從這段視頻在社交媒體上分享以來,已經被瀏覽了7.5萬多次。
Jetstar發言人表示,這些工作人員來自該航空公司的承包商。

這位發言人說:「我們已經聯繫了悉尼機場的第三方承包商進行調查,因為這不符合我們裝載行李的程序。」
一名自稱是行李搬運工的視頻觀眾表示,這種情況並不少見。
他說:「可能會讓人感到意外,但一般來說,我們託運行李的時候都是這樣的。」他還透露,運送車底部的行李箱可能會承受多達40個箱子的重量。
「稍微粗暴地搬運行李沒什麼大不了的——而且時間有限,每個人都想儘快拿到行李……所以就是這樣的。」
另一名男子也表示,這是航空公司的正常程序。
「我從來沒有期待過自己的行李能被小心翼翼地對待,畢竟搬運行李是個單調的工作,只要買結實的箱子就好,我只關心能不能早點拿到行李回家。」據了解,悉尼機場去年還被評為全球Top20,全澳第一的機場。

2
機場工作人員卻如此對待旅客行李,實在讓人失望。
被曝光暴力託運行李的還遠不止悉尼機場,去年,一段香港地勤人員暴力處理託運行李的視頻在Facebook火了。
視頻中這幾名工作人員穿著香港機場服務(HAS)的制服,兩名行李搬運工正從傳送帶上往下搬運行李,

只見他們抓起行李就是一甩,動作十分嫻熟,

行李被直接甩進了一個拖車裡,

總共十幾件行李,裏面還包括一些易損壞的紙箱子……

據了解,視頻中的工作人員來自一家由國泰航空全資擁有的服務提供商。


國泰可是很多人來澳洲會選擇的航空公司呀!

儘管年年入選全球十佳,對待箱子都如此暴力,更無法想象那些廉價航空有多恐怖了……
3
早在2015年的時候,一段首都機場卸載託運行李的視頻也比曝光,場面相當的暴力,

從視頻中可以看見,負責搬運行李的裝卸像大力水手一樣抱起行李箱就往車上扔。也不管行李是否會被砸壞或者壓壞。
4
然而,並不是所有的航空都把暴力託運當成常態,同是世界十佳的日本ANA全日空,簡直稱得上行業典範!
ANA工作人員對待乘客的行李是這樣的:行李處理人員從傳送帶上取下行李箱時,輕拿輕放,並把它們一件件整齊排好。
行李箱到達日本機場大廳內時,地勤人員認真地把每一件行李規整到最方便旅客拿取的狀態。
由於下雨行李箱被淋濕,一名工作人員,一邊確認行李箱到達機場內的狀態,一邊擦拭著每一個行李箱。
簡直不要太暖心!這才是全球十佳應該有的服務和態度。
Tips
也不是每一次坐飛機都會遇到暴力託運事件,不過為了以防萬一,還是事先給行李多一點保護吧:
1. 辦理託運時捆住行李

為了防止行李箱裝載物品過多意外開箱,可以在打包行李時用行李帶將行李箱捆綁起來,不但防止破損,也便於識別哪個是自己的行李箱。
2. 行李箱上貼易碎標示

貼上易碎標示的箱子,在搬運行李時也算是給工作人員一個提示:箱子里東西易碎,需要輕拿輕放。
大部分時候,搬運行李的工作人員看到標識都會下意識地注意一些的。
3. 多備些「緩衝」物
用乾淨的襪子套住易碎品,再將套好的襪子放入鞋中,最後在細縫中填充更多的襪子用來加固。
在鞋子進行了密封后,用套娃的方式用褲腿,衣服袖子等再次包裹,便可以起到緩震保護。
除此之外,還有一點要注意,為避免給機場理由強行開你的行李箱,託運行李裏面不要放含有鋰電池之類的違禁物品。

一旦被打,行李之後會經歷什麼就很難說了……
尤其是那些箱子裏面裝的東西比較值錢的小夥伴,一旦行李出現丟失,基本就是虧大發,要知道,一般民航的賠償可是按每公斤100塊人民幣來算的…….

對於暴力裝卸行李,許多業內人士都覺得是正常現象。
然而,正常的就一定是正確的嗎?
搬運行李的確是一件枯燥無味的工作,但每一份工作都有應該遵守的底線。
如果越來越多的人覺得,暴力託運是一件再正常不過的事,那麼這個行業的底線會被越拉越低。
我們並不奢望每一家航空公司都能做到像ANA那般的貼心和細緻。
但對乘客,對消費者的行李財產做到最基本的尊重,要求不高吧?


