來源:今日阿德萊德
作為澳洲兩大超市巨頭,Coles一直備受消費者們的喜愛。
近幾年,Coles更是在不斷摸索自己的市場優勢。推出的收集小玩具的活動更是在澳洲引領了一波潮流。
為了降低成本,站穩自己的市場大哥的地位,Coles計劃實施一系列的變革,希望藉此贏得更多消費者們的青睞!並且與德國Kaufland超市決一雌雄。
那就讓我們來看下,未來的Coles將會變成什麼模樣!
更便捷的貨櫃
你是不是也曾經迷失在一排排一樣的超市貨架里?一圈一圈轉得頭暈?
上課前想買個早餐都要繞著圈子找好久?
不用擔心,Coles聽到了你的心聲!已經有好幾家門店在一進門的位置就新增了一個即食食品專區,讓上班上課族們有了目標貨架。
Coles計劃在今年年底之前在100多家門店設置這樣的貨櫃,幫助消費者節約更多時間,選購完商品就能快速結賬~真的是超級方便!
Food For Now貨櫃里包含$4.5的早餐,$4的水果色拉,$8的蔬菜色拉以及$3的三明治等等,想買的即食食物都能在這兒找到!
除此之外,Coles也在建立自己的便利店,銷售咖啡以及部分即食餐點,對於便利店稀缺的阿村來說真的是一大改進!
另一方面,澳洲的肥胖率大家也是有目共睹,Coles希望增設這樣的貨櫃能讓消費者們意識到健康的重要性,為食客提供更健康綠色的食品。
更快捷的送貨上門服務
隨著網路的發達,大家都喜歡動動手指的購物,在國內,買根蔥人家都能給你送到家。但我們在澳洲,要求就別這麼高了…
一些沒有車的小夥伴,尤其是女孩子,如果要在家裡屯糧,就希望能讓超市送貨上門。之前在Coles網購的商品,偏遠地區一般都可能要4天才能送到,這效率也實在是「快」!
為了避免再讓客戶們等到海枯石爛,Coles決定將在高峰時段增加送貨上門時間,並且與UberEats建立交付合作夥伴關係。
也就是說,以後在Coles網購就可以像外賣一樣當天送達了!想想就很激動!
更多的海外商品
澳洲是個移民大國,有30%的人口出生在海外,因此,為了照顧這麼多移民的需求,Coles將會增加進口商品的數量。
以後買個加醬油買個醋啥的,不用跑老遠到Chinatown去買了,Coles就能有~
不僅僅是中國商品,還有來自馬來西亞,印度,日本,韓國等地的當地商品。可以說是個小型聯合國超市了!
更便宜的價格
超市越開越多,德國零售企業也紛紛進軍澳洲市場,因此,價格當然成為消費者們考慮的首要因素之一!
Coles的價格戰也即將拉開帷幕,據說價格將向Aldi靠攏!鷸蚌相爭漁翁得利,作為消費者的我們默默的等待降價就好了~
與此同時,為了更了解消費者們的喜好和消費水平,35名數據科學家將通過Flybuys Card對消費者們的購物習慣進行研究,從而更好地制定折扣以及商品放置的位置。
更環保的策略
自從中國拒收洋垃圾之後,環保的話題一直在澳洲備受熱議,各大超市都陸續禁止發放免費的塑料袋。
為了滿足可持續發展的戰略計劃,Coles要求所有自有品牌的礦泉水瓶都必須採用100%可回收材料製成。
而且其他的自有品牌商品數量將佔銷售額的40%,包括更多的健康產品。這些也將會被納入Coles可持續發展計劃之中。
機器代替人工
這對僱員們來說可能不是一個好消息。此前Coles已經大量裁員以降低運營成本。
取而代之的是Coles將增加一倍的自助結賬機器,並且發展自動化的倉庫。
更多的機器化操作意味著成本將更低,這也是為了與其他超市打價格戰的資金儲備。到2023年,Coles將預計儲備10億澳幣。
看完了Coles如此雄心勃勃的戰略計劃,時代君開始期待身邊Coles的變化,希望這些改變真的能為消費者們帶來更便捷,更便宜的消費模式吧!
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