澳洲看病真的那麼難?看完這篇,你會少走很多彎路

2019年10月10日 10:46

來源:那些事兒

遙想上學期,小編本人出了點難以啟齒的癥狀。

本來開開心心地做完實習報告回家,結果因為缺乏鍛煉,拉開家門的時候太使勁兒,一下把胯閃了。

閃著胯未免太不酷了,而且有一個問題,就是坐也不是躺也不是,整個人宛如一個痛苦的蟲子,每一天變著各種花樣安排自己,躺十五分鐘站起來溜達一會,哎呀不行太疼了我得坐一下,坐十五分鐘我還得溜達一會,總之度過了生不如死的兩天。

生病其實是很浪費精力的一件事情,好不容易跟實習單位老師請了假,網上預約了之後,我馬不停蹄地奔向了診所。

填完表格掃描過保險卡,大夫給我開了兩張膏藥,讓我自己去買一買,說實在不行就約一個理療師,把拉傷的肌肉正一正。

但好在膏藥起了效果,不到一周我已經痊癒,但是我深刻意識到,在外上學,不怕作業難,語言生疏,也不怕親朋好友不在身邊,萬事靠自己,最怕的,往往是有個頭疼腦熱,想去醫院,又苦於不了解澳洲本地的醫療系統,輕則多熬幾日,幸運一點的自己痊癒,重則延誤病情,甚至危及生命。身體是革命的本錢,無論如何我們都不希望健康出什麼問題。

來過澳洲的小夥伴,對於看病難的事情也是怨聲載道。

有看病看一個月的。

有乾脆回國開刀的。

有差點」癱瘓「的

真是看病之難,難於上青天。

在具體介紹之前,小編先帶領大家過一遍看病流程,下文會詳細展開。

看病流程

  • 查詢離你住址較近的診所

  • 網上/電話預約時間

  • 見到GP並說明病情

  • 開藥/檢查/被轉到全科醫生診所

  • 進行後續治療

  • 結束治療並要發票

  • 向保險公司申請報銷

  • 等待報銷結束

  • 常見術語:

    clinic/medical care centre:診所

    GP:全科醫生

    specialist:專科醫生

    physiotherapist:理療師

    emergency:急診

    prescription:處方葯

    OSHC:海外學生保險

    claim:申報

    invoice:發票

    都掌握個八九不離十了么?那就快隨小編一起,了解一下身在澳洲,如何少走彎路,省心看病吧。

    看病流程

    全科醫生(General Practitioner)

    首先我們明確,在澳洲,只要不是特別緊急的病情,大家都會選擇clinic或者medical centre看病。澳洲的clinic跟國內理解的有些偏差,並不是那種燈光昏黃的小診所,因此不要產生抵觸,這邊的clinic就和國內的門診類似,裏面的醫生就是俗稱的GP(General Practitioner),大家生了病的第一步也就只能去看GP,來拿到一個初步的診斷。

    作為一個合格的GP,首先是要有Fellowship of Royal Australiasian College of General Practioners (FRACGP)資質的。FRACGP就等於國內的從業資格證,通常擁有資格證的GP水平都是不錯的。

    大家準備去醫院之前可以在網上搜索自己家附近的clinic,並打電話或者在網上預約,一般來說需要預定的診所生意相對更好一些,但同理,如果是比較受歡迎的診所,或者有比較有名的GP坐鎮,有可能已經預定到至少一周之後了。而且像普通感冒咳嗽這樣的小病GP是不會輕易給你開藥的,一般讓你多喝水吃點維生素,最多就給你開一點panadol,它是澳洲本地萬能止痛藥, 非處方葯,是可以在藥店里自己買到的。

    需要注意的是,澳洲對於GP診費的報銷定價是一次$36.3,可以理解為付給GP的錢。在產生了診費的情況下,如果你的GP認為你的病情需要吃處方葯並且給你開了處方葯,那你走出診所后還要多跑一趟到附近的藥店自己拿葯(一般來說,任何pharmacy或者chemist都可以憑處方開藥)。除了貨架之外,每個藥店都有掛著prescription牌子的地方,就是處方葯櫃檯了。把GP給開的藥單給那邊的醫師,他們幫你拿好葯后你再付錢,這一套流程就結束了。

    如果吃藥還需要配合驗血驗尿,掃描,透視,甚至動個小手術一類的附加項目(前提是在GP服務範圍之內的),通常馬上就可以檢查,並且大部分都是免費的。

    小編個人建議,一旦遇到一個你覺得還不錯的GP,就固定去一家clinic會比較方便,因為他們會存有你一直以來的病例。相應地,和熟悉的GP也比較容易交流,會比一直換醫生要好很多。

    剛剛我們說了在GP的服務範圍里可以做的事情,但如果你的病被認定比較嚴重的話,他們會在了解你的病症之後寫信把你轉診給specialist,並且要你自己預約時間。

    跟clinic有區分的自然是醫院(hospital),醫院通常有specialist,他們有更多specific illness相關的經驗,因此更難預約,也更貴。

    如果到了需要動手術或者住院的地步,在公立醫院大部分都可以報銷, 缺點就是報銷流程漫長且需要排隊。如果是在私立醫院看病, 要麼錢包大出血,要麼看保險公司的cover程度。

    如何保險與報銷?

    講完了看病,我們就來說說大家最關心的保險吧。

    你在拿到offer之後,辦簽證之前,肯定都被強制要求買了保險。雖然澳洲的保險有很多,但是針對大部分學生都只有一個,所以我們這回就主要來了解一下OSHC

    (Overseas Student Health Cover)吧。

    大部分學生買的都是安聯(allianz)的海外學生保險,安聯除了網頁之外還有手機app,手機端可以生成一個電子卡片,去看病的時候出示就可以,非常方便。

    OSHC可以報銷的項目:

    按照MBS標準(Medicare規定的醫療服務報銷標準),OSHC 報銷100%的GP診療費,85%的Specialist診療費,100%公立醫院的醫療和住院費用,其他門診及檢查費用則是按照Medicare(只提供給澳洲本地人與PR持有者的保險)標準的85%報銷。

    開藥這方面,不同保險公司對處方葯報銷的數額有不同的限制,這個每年都在變化,但是看病的時候工作人員會提醒你的。

    值得一提的是,OSHC報銷一部分附件器械和假肢的費用,還有救護車服務。

    畢竟我們都知道那個笑話,澳洲救護車有多貴,如果我暈倒在路上,徹底昏迷之前也要大喊,別叫救護車。

    OSHC不能報銷的項目:

    牙醫(天大地大牙醫最大)

    配眼鏡

    整容手術

    理療師(physiotherapist)所產生的費用

    服務提供者所收取的高於MBS收費標準的費用,需要補差價。

    OSHC等待期內的部分服務,關於等待期是不同保險和不同服務都存在等待期,一些慢性病比如糖尿病,等待期有12個月,一些精神疾病或者單純的mental health issue,等待期有兩個月,等等。

    澳洲現在共有5家公司提供OSHC保險服務,分別是AHM、Nib、Bupa、Allianz、Medibank。

    這些不同的保險公司提供的服務都是大致相同的,不存在誰更有優勢或者劣勢,小編找到了一張各大公司的數據分析圖,包含門道數量,價格和報銷比例,也能看出來大家是各有千秋,因此,選擇哪家公司就隨自己喜歡就好了。

    說完了保險,我們再來說說報銷。

    Bulk bill

    如果你的保險公司是Allianz、Bupa、Medibank三家任意一家,你就可以在保險公司的app或者官網上找到與他們合作的醫療機構,去這些地方看病的時候,你只要在填寫資料時出示你的保險卡,那麼你就直接不需要付錢或者只是補差價就可以了。因為這些醫療機構會直接找你的保險公司要錢,替我們省了不少力氣。

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    Invoice

    invoice報銷分為網點報銷和網站報銷兩部分,網點報銷流程比較簡單,在醫療機構自費支付過相應費用后,帶著invoice到保險公司網點完成報銷就好。

    而網站報銷呢,需要你登陸保險公司網站進行在線申請並填寫表格,同時上傳invoice的掃描件,然後選擇支票或者直接打回銀行賬戶。這個比較tricky的一點是有時候網站認為你的掃描件不夠清晰不予生效,但是它不會通知你。所以在等待回復期間最好時不時check一下,以免出現這種情況。小編目前的保險公司是bupa,在申請報銷的時候就經歷了等了兩周終於忍不了了,一登錄才發現網站顯示我的掃描件不清楚,根本沒進入到審批流程

    看到這裏,各位小夥伴們應該已經能夠簡單理解看病與報銷的基本流程,希望可以幫到大家,少走彎路,節約時間成本,關鍵是省錢

    總而言之

    雖然在教大家看病流程

    但希望大家都能健健康康

    不要生病

    多運動,飲食均衡,不要熬夜

    學習很重要

    但你更重要呀