來源:Australia News
誰沒被私保坑過?
它就是平時需要交錢養著,以備不時之需。
但真正等需要的時候,說不定保的內容還報不了你所需要的。
這就要求消費者在購買私人醫療保險的時候睜大眼睛了。
Medibank曾經向849名持有AHM的會員提供建議,告訴他們可以精簡或者升級保險覆蓋範圍,即將Joint Investigations或者Joint reconstruction procedures項目納入保險範圍。
他們以為自己的保險沒有覆蓋這些內容,因此Medibank建議他們升級保險額度。
但實際上,原本的保險已經包含了這些項目的報銷。
至少有1396項查詢或者索賠被保險公司錯誤的拒絕。
因此在去年9月份,澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)對Medibank私人醫療保險公司提起法律訴訟。
ACCC認為,這種虛假陳述影響到了數以百計的客戶。並使他們剝奪了根據現有醫療保險政策應該享有的程序的權利。
就在今天,聯邦法院命令Medibank私人醫療保險公司支付高達500萬元的罰款。
此後,這家醫療保險公司向175名受影響客戶支付了77.5萬澳元的賠償金。
Medibank已經告知ACCC,它將繼續聯絡約670名尚未接受Medibank提出賠償方案的保單持有人,併為他們提供進一步的索賠機會。
它還將一次性向這些成員額外支付400澳元。
但能自我反省,並提出補償,對於消費者來說還算是了有慰藉。
Medibank是澳大利亞最大的私人健康保險公司之一,約有377萬名成員。
有用該家私人保險公司的朋友們,還請仔細閱讀保單的覆蓋範圍、條款以及約束條件,免得等真正用的時候,反而出了岔子。