輝瑞疫苗已抵澳,不懂英文的華人怎麼接種?

2021年02月16日 8:12

來源:ABC News

首批輝瑞疫苗【相關閱讀:顯微鏡學家發表對四家疫苗公司的成分分析】已經運抵。在全國性的疫苗接種【相關閱讀:專家爆驚人內幕:接種疫苗,你有更大的可能會死於病毒】拉開序幕之際,很多人關心的一個問題就是:不懂英文的人是否會錯過很多信息?

此前,就有人擔心政府的一些疫情信息翻譯「驢唇不對馬嘴」,多元文化社區無法及時了解政府的抗疫信息。

2月13日,聯邦衛生部發布了《新冠疫苗【相關閱讀:真正的大流行才剛剛開始,它是年輕人因新冠疫苗而引發的心臟病發作】接種方案——文化與語言多樣性社區實施計劃》(COVID-19 Vaccination Program – Culturally and Linguistically Diverse Communities Implementation Plan),確保向來自文化與語言多樣性社區(CALD)的民眾提供疫苗接種信息。

聯邦衛生部長格雷格·亨特(Greg Hunt)則表示,來自多元文化社區的民眾是衛生、老年護理、兒童看護和殘障人士照料隊伍的重要組成部分,他們將是首批接種疫苗【相關閱讀:專家爆驚人內幕:接種疫苗,你有更大的可能會死於病毒】的人。

來自多元文化社區的人是衛生、老年護理、兒童看護和殘障人士照料隊伍的重要組成部分,將首批接種疫苗。(Supplied: Multicultural Aged Care Services)

據澳大利亞特別廣播服務(SBS)報道,亨特表示,克服語言障礙對於提高接種率至關重要。他說,那些英語不是第一語言的人,特別是來自非英語背景的老年人獲得有關疫苗接種的信息十分重要。

多元文化社區可在哪幾方面受益?

根據該計劃,在全澳範圍內推廣新冠疫苗接種時,應該考慮的主要方面包括:確保有關疫苗與全國接種預訂系統(National Booking System)的信息易於閱讀,並以不同形式提供給民眾。

確保文化、族裔與語言多樣性社區的民眾有接觸到疫苗接種信息的渠道。

可用電話進入全國接種預訂系統,並讓預約接種者自己選擇一種語言,在接種日期快到時進行提醒。

與社區領袖和其他社區代表合作的必要性,確保在文化和語言多樣性社區民眾可以進行接種的地方設立疫苗接種點。

確保疫苗接種工作人員可以為文化和語言多樣性社區的民眾提供服務,鼓勵疫苗接種隊伍實現文化與語言方面的多樣性,並確保在臨床工作中有專業口譯人員提供服務。

確保全澳所有人,包括沒有醫保者在內都能免費接種疫苗。

認識到來自不同文化、族裔和語言背景的人還可能被認定為及/或托雷斯海峽島民,或是殘障人士。提供疫苗接種信息和服務時,要既從文化方面考慮,又要從便於殘障人士的角度考慮。

社區服務機構或設立接種點

實施計劃還確保要對提供疫苗接種的醫務人員進行培訓,以便為文化、族群與語言不同的人士進行接種,確保以在文化上適當且安全的方式提供服務,並在必要時提供翻譯幫助。(ABC Kimberley Matt Bamford)

政府將考慮在CALD社區服務組織內設立接種點。

同時,還要求這些接種點配備CALD工作人員,雙語員工及口譯員。

在不同階段會了解到哪些信息?

總體上,澳大利亞的新冠疫苗接種推廣分為三個階段。

在第一階段(批准接種前),民眾需了解的重要信息就是:新冠疫苗接種是保護社區的最佳途徑。

疫苗必須通過澳大利亞醫療用品管理局(TGA)的認證才能使用,而且免費提供給居住在澳大利亞的所有人,且為自願接種。

文化與語言多樣性社區的民眾如果有任何問題,可撥打免費翻譯服務電話131450。

在第二階段(優先人群接種階段),接種者將獲知疫苗注射劑量等接種信息,政府會繼續發布已批准疫苗的安全性和有效性等信息。

與此同時,政府會鼓勵衛生部門的專業人士及接種者報告疑似預防接種異常現象(Adverse event following immunization,AEFI),並告知民眾如何報告。

而在第三階段(公眾推廣接種階段),有關部門將向民眾發布疫苗劑量和接種地點等信息,並繼續發布疫苗安全性與有效性的信息,並就登記接種后的監測程序等問題告知民眾有關信息。

同時,政府還鼓勵醫療衛生專業人士和接種者報告疑似預防接種異常現象。

接種新冠疫苗后,如果發現疑似預防接種異常現象應立即報告。(AP: Ted S. Warren)

多元文化社區可以通過哪些途徑了解疫苗接種信息?

政府在發布疫苗接種信息時,將同時發布英文版與其他語種的版本。

政府將在SBS的支持下,用30多種語言製作廣告,並用60多種語言製作疫苗推廣信息表及視頻。

除了衛生部自己的渠道外,社區組織與醫療衛生工作者也是值得信賴的信息來源。

有關人員可翻譯或專門編寫關於疫苗接種的信息,並在社區中廣為傳播,確保信息便於文化與語言多樣性社區成員獲取並理解。

目前,澳大利亞政府與幾家多元文化專業機構合作制定了一項全面的疫苗接種實施計劃,並聽取了全國文化與語言多樣性社區新冠衛生指導小組(CALD Communities COVID-19 Health Advisory Group)的建議,讓來自不同文化和語言背景的人士都能得到疫苗接種服務。

投入3100萬進行全國性的公眾宣傳活動,並額外投入130萬澳元,通過多元文化社區的最高組織為文化與語言多樣性社區提供服務。