來源：最西澳
在我們日常生活中，特別是在職場生活中，如何寫一封好的郵件往往是體現職場能力的重要指標。
最近，澳洲一位職場專家透露了如何寫出一封完美正式郵件的秘訣，包括哪些內容絕對不能寫。
來自墨爾本的職場專家Sue Ellson告訴媒體，為了能讓收件人快速回復，人們應該做好以下工作：郵件最好保持簡潔，字體統一，避免使用縮寫。
Sue說，在寫郵件正文的時候，應該確保每一段不要超過兩行，這樣更便於閱讀。
用幾句話概括一下發郵件的目的，可能能得到快速的回復。
她表示：「長郵件不太容易處理，所以盡量試著每句話都突出要點，要注意不是每個人都會立馬查看郵件。」
寫郵件時也沒有必要分段縮進。
Sue建議選擇「合理大小」的字體，以方便閱讀。字體不要小於10號，11或12號為佳。
把特定的句子或單詞加粗，也可以凸顯出正文的要點。
限制感嘆號的使用
在給同事、客戶或潛在老闆寫正式郵件時，最好避免使用某些標點符號。
Sue表示：「感嘆號有些誇張，也不安全。如果每句話都有感嘆號，就會降低『真實』信息的影響力。」「感嘆號太多也會被認為你是在大聲喊話。」
Sue表示，正式郵件中不應該使用縮寫，因為可能會被誤解。
她說：「不要在完整的單詞上使用縮寫。重要的是要讓信息清晰易懂，而不是包含了歧義。」
「縮寫很可能會被誤解，尤其是當對方不熟悉口語行話的時候，不過如果你很了解對方，把所有的詞都拼出來是浪費時間。」
從「kind regards」，以及簡單的「thanks」和「yours sincerely」，網路中的語言可以極大改變郵件的語氣。
Sue表示，最重要的是，結尾所用的術語應該基於你對收信人的熟悉程度。
例如，「cheers」可以在很隨意的同事之間使用，但如果你不知道收信人的名字，就應該使用「yours faithfully」。
那些在郵件底部留下「Sent from iPhone」自動信息的人也會被認為不專業，或是很趕時間。