夏季旺季旅游業未實現反彈 大旅行社休閒遊業務將下降

【本報訊】隨著最新的疫情惡化,家庭支出下降到封鎖水平,旅遊企業希望得到更多的支持。

出口理事會常務董事謝利(Peter Shelley)警告稱,隨著Omicron變種的傳播,運營商未能在夏季假期帶來預期的收入。

他說,在經歷了過去兩年的種種挑戰之後,每個人都在期待聖誕節假期,希望能獲得一些收入,讓他們的業務回到正軌。但遺憾的是,假期比企業主們預期的更令人沮喪和緊張。人們正在採取自己的措施來防止自己感染新冠,而且還發生了自我封鎖。這對旅游業和酒店業來說是一個糟糕的時期。該行業迫切需要現金流來開始復甦。所有行業都面臨著這樣的挑戰,當員工因密切接觸而被封鎖時,員工短缺。

聯邦政府貿易、投資和教育促進機構Austrade的一位發言人表示,自2020年3月以來,聯邦已向該行業提供了200多億元的援助。

常駐悉尼的謝利表示,大都市地區的情況要比鄉鎮地區糟糕,但他表示,在國際旅游業進一步開放之前,會有一些困難。

旅遊研究機構的預測顯示,在2020年3月至2021年6月期間總共損失了1017億元之後,今年國內旅游業將強勁復甦。

總體而言,國內旅遊預計將在2022-2023年達到大流行前的水平。

該報告是在最近的Omicron爆發之前編寫的。

一位市場分析師表示,疫情后,隨著度假者轉向在線預訂和直接向航空公司預訂機票,澳洲最大的的休閑業務面臨長期下滑。

Morningstar公司的韓(Brian Han,音譯)表示,這家市值36億元的公司在新冠流行的第一年關閉了近1000家當地實體店中的400家,隨著其零售網路與消費者失去相關性,該公司面臨的在線競爭威脅越來越大。

2019年,Flight Centre賣出了價值近240億元的機票、住宿和旅遊預訂,但隨著全球旅行停飛,公司陷入困境。這家在澳洲證交所上市的公司通過新發行的債券和股票籌集了10億元,以渡過危機,在過去兩個財政年度共遭受了10.9億元的損失。

韓估計,在新冠疫情前澳洲每年250億元的休閑旅遊預訂中,Flight Centre佔了五分之一以上。

在新冠疫情之前,休閑旅遊佔了約60%的預訂,其餘部分來自其不斷增長的商務旅遊部門。

Flight Centre董事總經理特納(Graham Turner)響應稱,該公司自身的數字化轉型正在順利進行,在線預訂目前約佔交易的20%,而疫情前這一比例為8%。

特納表示,進行簡單國內預訂的人將轉向在線預訂,但擁有更複雜旅行路線的客戶將繼續需要旅行社,特別是在短期內,考慮到新冠旅行要求帶來的麻煩和干擾。

特納表示,除了少數幾家在某些航線上幾乎處於壟斷地位的大型航空公司外,他預計航空公司將繼續支付同樣的傭金,因為它們將為爭奪乘客展開激烈競爭。

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