WWS、Bunnings前員工爆料,別再被商家這樣的套路騙了
相信剛過去的財年大促也讓不少人有一次掏空了錢包。
而很多人會發現,自己一面對商家的促銷活動,就像邁不動腿一樣,一定要買點什麼才覺得划算。
但這其中,商家為了能成功讓你有消費的慾望,也使出了不少妙招。
最近,一名前宜家員工透露了宜家在促銷時刺激顧客消費的秘訣。
Ali Dibley在抖音上發布了一個視頻,呼籲更多在零售業工作的人們分享這些零售商家在促銷時會使用的小技巧。
這其中不僅僅是如何營銷他們的產品,還包括在店內的陳列、使用什麼顏色的背景、使用什麼背景音樂等。
而作為宜家的前工作人員,她分享了一個宜家促銷時,店內陳列的秘訣。
她說,店內的工作人員們會確保銷售區域堆滿「堆積如山的產品」,讓顧客覺得他們買到了便宜貨。
「這種堆放的形式會讓你的大腦認為它們更便宜,因為它們實在是太多了。」
同樣,宜家通過這種方式在製造了「大量庫存」的情景后,還會給顧客一種「我們超額訂貨了」的錯覺。
也正是這種錯覺讓消費者們會覺得,是因為他們訂了太多貨物賣不出去,才會清倉甩賣,但實際上這隻是一種售賣技巧。
Ali還邀請網友們也一起分享他們在零售業工作的故事,或者他們自己購物時的經歷。
一位Smiggle的前員工寫道,「Smiggle會把更貴的東西放在較低的架子上,這樣孩子們就可以拿起來了。」
網友Rach說,Kmart會把收銀台擺放在商店,退貨台則在最後面。
這樣一來,你每次退貨的時候就會經過更多貨架,也就有可能買到別的東西。
還有網友說,「家居店每年會至少假裝關門3-4次,並藉此機會清倉促銷,」但是沒有店家是真的關門。
網友Harry Woodward說,Bunnings會把商品的價格降到精確到分,比如12.87澳元。
為了讓人覺得他們已經把價格降到不能再低了,給人一種低價的暗示。
Woolworths的員工則說,在超市熟食和肉類櫃檯後面,會有人煮洋蔥,洋蔥煮熟的味道會吸引更多人來買肉。
還有網友爆料稱,那些新設計的Cotton On店鋪會在試衣間使用更「顯瘦」的鏡子和溫暖的燈光。
這樣一來,顧客在鏡子里看起來會比實際「無燈光」的情況下更好,顧客就會花更多的時間在更衣室里並刺激衝動消費。
網友Elise說,睡衣品牌Peter Alexander會在店裡點香草焦糖味的香薰來吸引更多顧客。
Ali在她最新一期的播客Questioning Fashion中討論了視覺營銷和商店用來增加銷售的策略。
她在接受Dail Mail採訪時表示,「我們最終得出的結論是,很多時候商店會讓你覺得你需要馬上買下這些東西,如果你不這樣做,你就會錯過很多機會。」
實際上,那些節日促銷、看似低價的產品,成本價可能更低。
人們需要警惕消費主義陷阱,不要被商家的打折促銷手段牽著鼻子走。
Ali還說,她自己擁有一家時裝店,她在自己的商店裡使用的視覺營銷手段也會試圖創造一種讓購物者感到舒適的環境。
「這是我的工作,我也希望我的顧客能享受到好的購物環境。」她說。
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