Vodafone遭遇網路故障！客戶無法使用語音通話服務
2024年04月16日 17:51
今日下午，全澳多地的Vodafone用戶無法撥打電話。
據稱，周二的電信故障影響了語音通話，用戶紛紛在社交媒體上表達他們的失望之情。
一些人表示，他們無法通過手機接聽電話或聯繫其他Vodafone用戶。一位用戶自稱「無法在悉尼CBD撥打或接聽電話」。
另一位一年前才加入該電信網路的客戶表示，他們可以打出電話，卻收不到來電或簡訊。
這名用戶在Twitter上寫道，「我的一項服務可以接電話，但不能外撥電話和發簡訊，而另一項服務則相反。」
Vodafone在社交媒體要求這些受影響的人聯繫客戶服務運營商，以便提供幫助。
據Downdetector稱，大多數報告無法使用服務的地點包括悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、珀斯、北墨爾本、黃金海岸和堪培拉。
Vodafone的一名發言人表示，公司正在努力解決這個問題。
他說，「我們意識到，一些客戶目前的語音通話出現了中斷，我們的技術團隊正在努力儘快解決這個問題。我們為此給您帶來的不便表示歉意。」
這位發言人證實，包括簡訊、數據服務和緊急服務000通話在內的其他移動服務仍可正常運行。
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