「馬路上突然熄火!」澳洲華男重金購豪車,竟5年送修6次!多次開車歷險,記者介入后終和解

2024年04月18日 18:37

基於安全考量,一名華人車主斥重金購買沃爾沃頂配SUV,卻不料多次置身駕駛風險之中。

令他心有餘悸的是,車輛曾在繁忙的十字路口突然熄火,所幸未捲入車禍中。

5年6次送修令他不堪其擾,「不知道哪天又會壞,心裏都有陰影了。」

App記者介入后,雙方終達成和解。

「馬路上突然熄火,幸好沒車撞上來!」

2018年11月,楊先生在阿德萊德某車行支付了13萬,全款購買Volvo XC90頂配SUV。

他稱,對該品牌安全感滿滿,但後續卻不料幾次置身危險之中。「5年修了3年,這太過了!」

他向今日App記者講述了多次險情經歷。

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據楊先生回憶,2021年4月的一天,正值通勤高峰期,他送完孩子后,汽車毫無徵兆在十字路口當街熄火失控。

「在大馬路上,突然熄火停下來!周圍全是車,幸好沒有車撞上來!」

所購車輛(圖片來源:供圖)

他嘗試重新啟動,但車輛持續劇烈震動,只得緊急路邊停靠,再撥打路邊救援,將車拖走送修。

維修的複雜程度也遠超預期。楊先生告訴記者,因不知道如何維修,廠方需要派員到學習,耗時長達4個月方修好。

「出了問題卻要臨時學,我認為他們很不專業。」他說。

「儀錶盤不顯示,相當於在盲開」

讓楊先生感到震驚的是,這次維修僅是開始。

包括儀錶盤不顯示、避震功能失靈、車輛驟停、左後輪異響等情況在內,該車在5年內合計送修6次。

「儀錶盤不顯示,相當於在盲開。屏幕變成一條一條豎紋,不知道當下的速度、油,只能根據前車距離作判斷。」

「避震功能也是反覆壞。哪怕開過很小的坑,車也劇烈震動,又是不能開。」

所購車輛(圖片來源:供圖)

今年1月,車輛在一處十字路口再次熄火。

「時隔3年,同樣的毛病又來了。早上8、9點的高峰期,後面堵了很多車。」

他告訴記者,至今只開了7萬公里,但現在仍有問題。「不知道哪天又會壞,心裏都有陰影了。」

他提出的換車要求被廠方拒絕。「他們覺得這種事情很正常,就算我去找ACCC(競爭與消費者委員會),也不會得到賠償。」

「都是輕微故障,履行了修復責任」

針對此事,今日澳洲App記者聯繫了沃爾沃

公司表示,對車主的擔憂有所了解,但維修記錄顯示,每次這輛車被送修時,都會得到及時檢查和免費維修。

所購車輛(圖片來源:供圖)

「我們確認每次都是輕微故障,也履行了及時修復故障的責任。沒有證據表明車主在任何階段面臨重大安全風險。」

楊先生對此並不認同。「這些問題算小故障?每次修幾個月還算小?」

他後續告知,在記者介入后,公司方已與之取得聯繫,並接受了楊先生提出的延長3年保修及保養服務的要求。

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