今年，儘管租客向新州政府有關過分漲租的正式投訴激增，但只有一名房東收到罰款通知。
新數據顯示，另有兩人收到了警告信，還一人受到新州公平交易局（NSW Fair Trading）的「口頭教育」。
今年，該部門收到近260份正式投訴，高於去年的69份。然而，真實的數字預計將達到數千份，因為絕大多數租戶都不願提出正式投訴，因為他們擔心自己可能會被房東驅逐。
現有租賃法的漏洞也被歸咎於缺乏成功的法律挑戰，導致對房東的紀律處罰水平低下。
最新投訴數據公布之際，柯民思政府正準備下月向州議會提交其租賃改革立法。根據該立法，房東將被禁止在沒有「合理」理由的情況下驅逐租房者。
而根據擬議的改革，無論是周期還是定期租賃，房主都需要幾個「常識性」和「合理」的理由之一才能終止租賃。
政府希望新立法將通過加強租戶的權利來建立一個更公平的制度。自2016年以來，租戶的數量增長了17%以上。
租房市場也被認為是幾十年來對租房者來說最艱難的時期，租金中位數在過去一年上漲了約7%。
數據顯示，在上一財年，當局共接獲190起來自租戶的投訴，其中大部分(173起)均有「信息」反饋給投訴人。
另有10名房東獲得了信息，還有兩起投訴仍在評估中。此外，五個房東被轉至合規性評估，當局發出兩封警告信，一人被給予「口頭教育」，一人受到被罰款通知，還有一起投訴被結案，沒有進一步行動。
更好的監管和公平交易廳長Anoulack Chanthivong表示，租賃改革將賦予投標者行使他們已經擁有的權利，同時讓房東對規則有更大的確定性。
他說，「在新州，房東只能合理提高租金，有顧慮的租房者可以將他們告上法庭，但這些法律存在漏洞。問題是，在目前的規定下，租房者幾乎沒有受到突然驅逐的保護。許多租房者告訴我們，這使他們不太可能行使他們現有的權利。」
「這意味著，只要提出一個問題，租房者就可能被趕出去，被迫開始尋找新家。在過去的12個月里，我們已收到近200起關於房租上漲過快的投訴，但這可能只是冰山一角。」
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