監控拍下全過程！澳外賣司機「偷餐」被抓現行
Uber外賣司機被拍到偷竊訂單，顧客憤怒維權反遭Uber公司無視。
顧客Reece在接受2GB電台採訪時表示，他在周一晚上通過Uber Eats訂購了價值140澳元的雜貨，其中包括尿布和一些食品。
然而，這份訂單並沒有如願到達他的手中。
晚上9點30分，外賣司機按照指示將訂單放在Reece的家門口。
然而，當Reece收到手機提醒，提示訂單已送達時，他來到門口卻驚訝地發現訂單不翼而飛。
Reece告訴2GB的主持人John Stanley：「打開門后我看到門口空空如也。」
（圖片來源：澳洲九號台新聞）
回到家中，Reece迫不及待地查看了門鈴攝像頭的錄像，這才發現問題所在。
監控錄像顯示，外賣司機在確認訂單送達后，竟然再次將訂單取回，
裝入滑板車上的袋子，駕駛滑板車迅速離開現場。
這個發現令Reece感到憤怒和無奈。
Reece隨後與Uber聯繫，希望能得到合理的解決方案，並提供了監控視頻作為證據。
然而，讓他感到失望的是，Uber最初拒絕承擔責任，也沒有退還費用。
「我原以為送去視頻後事情可以順利解決，但Uber卻拒絕了我的退款請求，甚至沒有一句道歉。」
為了維護自己的權益，Reece最終選擇報警處理。
（圖片來源：澳洲九號台新聞）
不久后，Uber通過澳洲九號台新聞對此事件作出回應，承認了他們對投訴的處理存在問題，並向Reece表示了歉意，退還了他的費用。
Uber發言人表示，公司已經審查了這筆訂單，並指出最初的處理確實不當。
他們現在正與涉事的外賣人員進行跟進，強調公司對於送餐人員的行為標準和社區準則。
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