花錢買了保險卻啥都不賠?災害、航班取消…你以為保了,其實統統不算數
在機票、酒店、行程都安排妥當之後,一份旅行保險常常被視作「最後一步的保障」。但它真的能在關鍵時刻派上用場嗎?
近期,中東部分航線短暫調整,不少旅客行程受到影響,也再次引發大家對旅行保險條款的關注。你的保單,真的懂了嗎?
🌍戰爭、衝突不在保障範圍內?
來自消費者組織CHOICE的保險專家喬迪·伯德(Jodi Bird)指出,目前幾乎所有保單都不承保因戰爭引起的變更或取消。
也就是說,無論你購買的是哪一檔保險,一旦因為衝突導致行程受阻,保險公司大多不會賠付。
比如旅客溫迪(Wendy)為兒子克里斯托弗(Christopher)提前購買了保險,但在多哈機場轉機時航班取消,雖獲退款,卻仍需自行承擔改簽成本。這種情況下,保險公司並不會報銷「差價」。
🕒提前買保險就穩贏?未必!
即便你早在衝突發生前就買了保險,只要條款中有「戰爭除外」,那麼理賠時依然無效。
澳大利亞保險委員會副首席執行官凱莉·麥克法蘭(Kylie McFarlane)也證實:「保障範圍受保單條款約束,與購買時間無關。」
🌦️自然災害可能有保障!
和戰爭不同,自然災害如洪水、颱風、山火等,有些保險計劃是會保障的。
凱莉建議:出發前可直接與保險公司確認,了解自己是否具備此類保障,避免臨時被動。
💡被拒賠還有「翻盤」機會!
別慌!如果你的索賠被拒,第一步應向保險公司申訴複查,如果仍未解決,可以進一步向澳大利亞金融投訴管理局申訴。
主動爭取,是維護自身權益的重要一步!
🔍買保險前,請看清「這些字」!
喬迪·伯德提醒:很多人只看保單亮點,卻忽略了「通用除外條款」。
裏面常常列明不保:戰爭、疫情、騷亂等。
只有弄清楚這些內容,才能知道自己真正買到了什麼。
即使不保戰爭,旅行保險仍是海外出行的「安全底線」,尤其在醫療與緊急救援方面,能起到關鍵作用。
溫迪最後說得很中肯:「買了保險,不等於百分百保障,但不買,風險只會更大。」
陽光出行,從讀懂保單開始。選擇合適的保障,讓每一次旅行都安心又篤定。🌞
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