花钱买了保险却啥都不赔?灾害、航班取消…你以为保了,其实统统不算数
在机票、酒店、行程都安排妥当之后,一份旅行保险常常被视作“最后一步的保障”。但它真的能在关键时刻派上用场吗?
近期,中东部分航线短暂调整,不少旅客行程受到影响,也再次引发大家对旅行保险条款的关注。你的保单,真的懂了吗?
🌍战争、冲突不在保障范围内?
来自消费者组织CHOICE的保险专家乔迪·伯德(Jodi Bird)指出,目前几乎所有保单都不承保因战争引起的变更或取消。
也就是说,无论你购买的是哪一档保险,一旦因为冲突导致行程受阻,保险公司大多不会赔付。
比如旅客温迪(Wendy)为儿子克里斯托弗(Christopher)提前购买了保险,但在多哈机场转机时航班取消,虽获退款,却仍需自行承担改签成本。这种情况下,保险公司并不会报销“差价”。
🕒提前买保险就稳赢?未必!
即便你早在冲突发生前就买了保险,只要条款中有“战争除外”,那么理赔时依然无效。
澳大利亚保险委员会副首席执行官凯莉·麦克法兰(Kylie McFarlane)也证实:“保障范围受保单条款约束,与购买时间无关。”
🌦️自然灾害可能有保障!
和战争不同,自然灾害如洪水、台风、山火等,有些保险计划是会保障的。
凯莉建议:出发前可直接与保险公司确认,了解自己是否具备此类保障,避免临时被动。
💡被拒赔还有“翻盘”机会!
别慌!如果你的索赔被拒,第一步应向保险公司申诉复查,如果仍未解决,可以进一步向澳大利亚金融投诉管理局申诉。
主动争取,是维护自身权益的重要一步!
🔍买保险前,请看清“这些字”!
乔迪·伯德提醒:很多人只看保单亮点,却忽略了“通用除外条款”。
里面常常列明不保:战争、疫情、骚乱等。
只有弄清楚这些内容,才能知道自己真正买到了什么。
即使不保战争,旅行保险仍是海外出行的“安全底线”,尤其在医疗与紧急救援方面,能起到关键作用。
温迪最后说得很中肯:“买了保险,不等于百分百保障,但不买,风险只会更大。”
阳光出行,从读懂保单开始。选择合适的保障,让每一次旅行都安心又笃定。🌞
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