近日,澳大利亞墨爾本郵政總局發生連環盜竊案,可能導致數萬名養老金用戶的個人信息泄露。目前,涉事機構已啟動應急措施,並呼籲受影響客戶提高警惕。
據悉,澳大利亞墨爾本市中心的總郵局(GPO)在7月6日至17日期間連續發生四起入室盜竊事件。
事件曝光后,知名養老金基金Mercer Super和Virgin Money Super緊急向客戶發出警告:部分客戶的個人或財務信息可能已遭竊取。
郵局4次被破門,信件恐被盜
澳大利亞郵政方面證實,位於墨爾本伯克街的總郵局在11天內共發生四次安全事故。其中三次,犯罪嫌疑人成功闖入了郵件分揀及PO BOX(郵政信箱)投遞區域;第四次因加強安保措施未能得手。
Mercer Super基金表示,其在該郵局的信箱可能已遭非法訪問,Virgin Money Super的信箱也面臨同樣風險。被盜的信件可能包含客戶的姓名、地址、賬戶信息、甚至身份證明等敏感資料。
如果您在7月1日至17日期間曾通過郵寄方式向Mercer Super或Virgin Money Super發送過信件,且在預期時間內未在賬戶中看到相關交易記錄,或未收到對方的確認或回復,請儘快聯繫相關機構:📞 Mercer Super 客服:1800 682 525(周一至周五 08:00-19:00)
📞 Virgin Money Super 客服:1300 652 770(周一至周五 08:00-18:00)
Mercer Super指出,目前尚無法確認具體有多少客戶受到影響,但可以確定的是:此次事件僅涉及通過郵寄方式聯繫其墨爾本GPO信箱、且未收到任何回執的客戶。
安全升級中,尚無賬戶遭入侵
截至目前,尚無證據表明任何客戶的養老金賬戶被直接篡改或入侵。Mercer方面強調,客戶的賬戶系統本身保持安全,已啟動「增強版安保措施」以防止後續風險。
同時,他們也確認,目前沒有任何客戶信息被公布在外或在黑市上出售的跡象。
郵政部門加強防護,案件仍在調查中
澳大利亞郵政表示,已在伯克街郵局加裝更多安保設施,並將在8月搬遷至一處全新定製的辦公場所,以進一步保障郵件安全。
澳郵方面表示:「我們已通知所有可能受影響的客戶,並對這起刑事事件帶來的不便表示誠摯歉意。」
需要注意的是,與包裹不同,信件並不具備追蹤功能,因此郵政方面難以確認具體哪些信件或信箱被鎖定或盜取。
維多利亞警方目前已介入調查,但尚無任何嫌疑人被逮捕。如有相關線索,可撥打滅罪熱線 1800 333 000 舉報。
提醒: 近期通過郵政寄送敏感信息的用戶,請密切關注賬戶動態,謹防詐騙!
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