多地試行！澳洲郵局上新功能，不需要排隊拿包裹
近日，有人發現發現郵局入口多了一條全新的隊列通道：
專門給只來取件，
並且已經在手機上
打開AusPost App的顧客使用。
也就是說，如果你只是來「拿個包裹就走」，不需要在辦理業務的隊伍中耗時間，直接加入App專用隊列，更快完成取件。
這個新隊列其實是澳洲郵政正在測試的一套App端專用排隊系統。
顧客到店后只要打開澳大利亞郵政App，
選擇「加入取件隊列」，
就能被分配到一條單獨的快速通道，
無需與辦理業務的顧客混排。
澳洲郵政零售、品牌與市場執行總經理Josh Bannister表示，這項改革是為應對年底激增的包裹量，讓客戶在最繁忙的時期也能快速拿到自己的包裹。
他也透露，這次試運行會持續整個聖誕季，之後將根據使用情況與顧客反饋決定是否繼續或擴大範圍。
年底這段時間對澳洲郵政來說是全年最忙的時候：黑色星期五、聖誕節、節禮日全都集中在同一個月內，包裹數量自然飆升。
今年澳洲郵政還額外增加了3000名員工來應對旺季。而這項新推出的App快速隊列，就是為了在這段高峰期儘可能縮短排隊時間、緩解門店壓力，讓顧客的取件體驗更順暢。
25家試點門店
Alexandria Post Office
Baulkham Hills Post Office
Botany Post Office
Caringbah Post Office
Darlinghurst Post Office
Mascot Post Office
Parramatta Post Office
Potts Point Post Office
Randwick Post Office
Boronia Post Office
Toorak Post Office
Sunshine Post Office
South Yarra Post Office
Port Melbourne Post Office
Moonee Ponds Post Office
Malvern Post Office
Melbourne Law Courts Post Office
Footscray Post Office
Elsternwick Post Office
Capalaba Post Office
Carindale Post Office
Loganholme Post Office
Sunnybank Post Office
Southport Post Office
如果你家附近正好在試點範圍，不妨下次取件時試一試，也許真的能節省不少時間。年底繁忙，能少排一會兒隊，就是實實在在的幸福。
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