女子入住亞朵深夜被陌生人刷卡闖入，酒店回應：系前台工作人員失誤
2025年08月29日 15:05
8月27日，一女子在社交平台發帖稱，自己入住在亞朵酒店時，半夜有一對陌生男女持房卡刷開門進入，她大聲呼喊后對方道歉說「走錯了」，但女子稱自己被嚇得徹夜難眠。
28日，錢江視頻聯繫到發帖人李女士，她表示自己於27日去浙江紹興出差，入住紹興鏡湖市政府亞朵籃球酒店，當晚十一點半左右，她聽到房間門口有刷卡聲音，第一反應是有人走錯房間誤刷卡，「聽到鎖滋一下轉動聲音，從鏡子反光能直接看到兩個人」，她才反應過來不對勁，大聲喊叫后兩人道歉後退出。
之後李女士心有餘悸，立馬聯繫前台工作人員。工作人員解釋稱對方是「熟客」，所以直接報了房號做了卡，十分鐘后，前台在微信上回復稱「確實不好意思，我們這邊會加強管理，明天退房給您準備一份伴手禮。」對此，李女士覺得酒店方處理態度很敷衍，事件沒有得到妥當解決，「如果是個壞人，後果不堪設想。」
李女士說自己在陌生人開門后就報了警，警方也到場進行了問詢。隨後，酒店提出免房費的處理方案，但李女士覺得當晚沒有很快撥通該酒店負責人的電話，「第一時間沒有親自處理」。直到次日上午，李女士稱酒店負責人已聯繫她道歉，表示事件發生因前台工作失誤未核對房號，並給出5000元賠償方案，目前已協商解決。
同日，錢江視頻記者致電亞朵酒店工作人員，接電工作人員表示確有此事，已經在與客人溝通解決，具體無法透漏客人隱私。記者隨後致電轄區派出所，派出所回復具體細節需要跟值班民警核對情況。
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