西澳醫療又出事!70歲老人中風卻遭轉運延誤!醫院居然甩鍋複印機…

近日,西澳一名病人的家屬披露,他們的家人在醫院轉運中等待了26分鐘,而醫院竟將原因歸咎於「複印機壞了」。

2023年10月,70歲的祖父Alfred 『Gerry』 Williams在Murdoch的St John of God Hospital接受踝關節融合手術后中風,兩天後在Sir Charles Gairdner Hospital去世。
據女兒Kelly-Jo Williams表示,今年5月家人才被告知救護車轉運為何延誤。
「我們與醫院管理層進行了第二次會面,他們承諾會回答我們很多問題。我問為什麼醫院人員花了那麼久才把爸爸送出,護理主管告訴我和媽媽,工作人員說當天複印機壞了。」
Kelly-Jo表示,這讓她感到非常震驚。她說父親當時躺在擔架上,大腦右側已完全受損,但直到完成文書工作才有人移動他。她直言,這令人難以置信。
Kelly-Jo Williams表示,雖然對複印機成為延誤理由感到失望,但她並不意外,因為她認為這隻是眾多系統性失誤中的一個。
對於複印機是否真是原因,St John of God Hospital(SJOG)既未確認也未否認,但堅持稱轉運是在「合理時間」內完成的。

SJOG發言人表示:「St John of God Murdoch Hospital遵循了既定的緊急轉運流程。St John WA已確認轉運在合理時間內完成,救護車服務也已直接告知Williams家屬。」
「無論是內部複核(含外部專家意見)還是我們參与的外部調查,都未發現任何可預防的醫療因素導致Williams先生去世。」
Kelly-Jo本人曾在2016年中風,她表示,當Williams先生術后兩小時病情惡化、出現言語不清和部分癱瘓時,醫院未能及時、認真對待家屬的擔憂。
家屬申請進行屍檢調查被州驗屍官拒絕,州首席衛生官也表示,他無法確認Williams先生的死亡是否按照麻醉后48小時內死亡的強制報告規定上報。
Kelly-Jo感嘆:「感覺這一切都被保護起來了。現行的保密法律讓人無法講述經歷,而真相永遠不會被揭示,因為沒有人關心。」

Williams女士支持對西澳州衛生系統進行獨立調查的呼聲,此前一名皇家珀斯醫院高級醫生向媒體表示,過長的等待時間正在威脅生命。
Williams說:「我無法挽回我父親的生命,他已經走了,但我們可以推動改變,讓系統對你父親或其他人的父親更好——這才是重點。」
「除非進行改變,否則會有更多人喪生……如果不追問原因,我們無法改善系統。」
反對黨領袖Basil Zempilas也支持調查呼聲,但表示這不應耽誤擴大醫院容量的行動。
「調查可能會提供一些啟示,可能有用,但今天更緊急的是州長和那輪換的衛生部長們全力投入。」
8月31日,州長庫克則直接拒絕了獨立調查的建議。
「某位醫生可能對此有看法,但我們知道,我們有計劃繼續滿足西澳衛生需求。
「自由黨在醫療領域的唯一承諾,就是主張成立健康皇家委員會 —— 這本質上只是『為了制定政策而制定政策』,缺乏實際行動,而我們已有明確且可執行的醫療政策。」
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