「把我們中國人不當人看」！華人大爺義大利機場排隊2小時，暴怒質問海關…
「外國人這樣子搞，對我們中國人就這麼刻薄嗎？就兩個人（海關工作人員）在搞，我們站在這裏要兩個小時了，我們家人都在外邊等啦，大家叫起來！都叫起來！把我們中國人不當中國人，不當人看待。」
就在這幾天，一位中國大爺大鬧義大利機場的視頻在油管上火了，被很多媒體和博主紛紛轉發。上面那段話就是大爺當時的原話。
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起因是這位大爺排隊等待入關等了很久，其間他眼看著不遠處很多其他國家的旅客都是迅速通關，自己這邊的隊伍卻紋絲不動，所以「遇到困難就大聲喊出來」，同時，他也呼籲身邊的人跟他一起「都叫起來」。
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大爺大鬧米蘭國際機場引熱議
油管的這段視頻我從頭到尾看了，視頻里的這位大爺在說了文章開頭那段話，當他說到「大家叫起來！都叫起來！」時聲音都扭曲了，然後旁邊一位旅客同時大聲鼓掌，期望達到「振臂一呼，應者雲集」的效果，但長長的隊伍里並沒有其他人響應。
稍後，一位中年女子回應：「兩個窗口是太少了，外國人走的影子都沒有了，他（們）歧視中國人。」
大爺繼續說：「兩個窗口給我們這麼多人搞，還搞得這麼慢，還查這查那，我們中國人，這個護照，這個居留，就不是人啊？」
周圍長長的隊伍里也並沒有人與他進行進一步互動，大家還都是在安靜地排隊。
原視頻到這裏就結束了，該視頻應該是隊伍中某位中國旅人拍攝的，後來上傳到社交平台上。
雖然該視頻結束了，但是網上還是有後續的。據說，義大利機場的工作人員看到了隊伍中這位大爺的抗議後走過來跟他溝通。
大爺則用義大利語跟機場工作人員與執法人員交流。
據現場目擊者透露，大爺在溝通交流后，怒氣不減當初，還要對海關工作人員進行相應的投訴。
英國太陽報
這個視頻被很多媒體平台大量轉載之後，當然也是引起了海內外網友們的廣泛關注和討論。
我們來看看其中幾條：
評論區截圖
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大爺是正常維權，還是無理取鬧？
面對這個話題度很高的事情，網友們的討論有很多支線。不過，最主要的討論還是集中在：大爺這樣的行為是在正常維權，還是無理取鬧？
一部分網友認為，與大爺相距不遠的那些「外國人」旅客之所以能夠迅速出關，是因為他們本來就是義大利人，歐洲申根區國家的人或者是義大利免簽國家的人。
live in Italy雜誌
那些人迅速通關是再正常不過的事情了，就好像那些來中國並需要簽證的外國人一樣，到中國海關也是要排隊等候海關工作人員檢查簽證和身份信息的。
反對的一方認為，這就是義大利機場工作人員對中國旅客不友好，存在歧視行為，大爺鬧的並沒有錯。
匯總雙方的觀點，我們可以綜合地聊一下這件事。
首先，如果這個大爺真的如他自己所說的等了兩個小時而並沒有誇大，誇張的成分，那麼，機場海關工作人員的安排確實是不合理的。
如果趕上旅行高峰的季節與時段，機場出關時，非該國居留身份或免簽身份的旅客如果說等候半個小時，乃至一個小時，那勉強還算是合理的。
一等等了兩個小時，對於上年紀的人來說確實是不合理的，不妥當的。只開兩個工作窗口，或者說，只配備了有限的工作人員顯然是這個問題的癥結所在。
Travel of Path
一般來說，當高峰期出現大量旅客時，歐洲各國的機場海關部門通常都會安排更多的人手，開放更多的窗口。
而且，這種情況下為了提高效率，他們往往也是只進行快速的核對，而不是抱著你的護照看來看去，問這問那。
當然，到底現場是不是已經排了兩個小時或以上，還是需要當時的更多其他旅客出來佐證。
不過，如何維護自己的正當權益，如何以合理合法又行之有效的方式維護自己的權益也是一個大問題。
有網友指出，在某些國家，如果你在入境海關前如此大喊大鬧的話，基本上是會被直接蓋上非正常離境章遣返的，弄不好還會被邊境執法人員關進小黑屋。
這顯然是一件得不償失的事情。因此，還是要找對行之有效，也就是「打蛇打七寸」的方式
The New York Times
更常見的維權方式通常是保留當時的錄像，照片，錄音等證據，有理有據地向相關部門投訴。當然，在現場也可以找來工作人員，以平等和正常的態度與方式好好溝通，當場提出讓他們增加服務窗口等。
大喊大鬧顯然是很難解決問題。
根據義大利本地中國網友反應，來自中國旅人在義大利的機場需要長時間排隊的情況並不是偶發問題，它是一個系統性的問題。
在義大利幾個接待海外旅人的重要機場，比如羅馬、米蘭、威尼斯等等國際機場。
有些國家的人現在能夠使用自動查驗通關機來方便快捷地通關。不過，中國護照持有者現在還不能使用這種自動通關機。
因此，中國旅客就需要通過傳統的人工檢測身份證件的海關窗口，這是無法避免的事情。
Vox City
所以，大爺才看到了不遠處其他國家的「外國人」乎乎地，毫不費力地通關。同時，自己和其他同胞又只能排起很長的隊伍去面對為數不多的海關窗口。
說到這裏，其實同為南歐國家，西班牙，希臘的海關一般都會設置至少四五個工作窗口，也有工作人員在節點處安排眾人去空閑的窗口通關，所以一般來說，平均而言，中國旅客從這兩個國家入境時確實遇到的時間阻礙要比義大利少很多。
在這一點上，義大利的機場相關工作人員確實是有能提高效率的空間，也應該進行改進。
現代社會，時間就是金錢，時間就是生命。每一個人的時間都是寶貴的，你浪費他人的時間不就是浪費他人的金錢和生命嗎。
不過，需要指出的是，這種人工窗口檢驗護照絕不是只針對中國旅人，而是所有非義大利本國，非歐洲申根國或義大利免簽國的旅人都要排同樣的長隊，比如，同為歐洲國家，但不在申根區也未加入歐盟的摩爾多瓦，持該國護照的旅人也是要排長隊的。
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合理維權沒問題，撒潑打滾不可取！
無獨有偶的是，就在今年六月，同樣是米蘭國際機場，一位大媽也來了一次「大鬧」。
這段視頻同樣被上傳到了油管上。
她因為行李超重，又不想減重或付費，所以先是直接橫著躺在了值機櫃檯前面。出乎她意料的是，幾名航司工作人員都很淡定，並沒有過來噓寒問暖，更不可能讓她的行李通過。
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於是，她正面朝天花板，反覆做起了空氣踩單車的動作，衛衣下面露出了一點點肚皮。
但這樣下去並沒有什麼效果，她又換了個姿勢半坐在地上，用手指著離她最近的一位工作人員的鼻子大罵著什麼。
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想不到對方依然不為所動，最後是安保人員過來處理了混亂局面。
如果說，上面那位大爺鬧一鬧還有他的道理，那這位大媽真就是字面意思上的撒潑打滾兒了。
這樣的鬧就是絕對的不可取了，這樣的行為也純屬是害人害己。
值得一提的是，以後的歐洲申根區入境會有變動。
非常有必要指出的是，自2025年10月12號開始，歐盟已正式啟用最新版出入境系統：EES。
EES的全稱是Entry/Exit System，也就是出入境系統。
EES是一套自動化IT系統，供短期停留的非歐盟公民使用，每次穿越29個歐洲申根國家的外部邊界時使用。
TSBC
該系統會記錄人員姓名、旅行證件數據、生物特徵數據（指紋和捕捉的面部圖像）以及出入境日期和地點，充分尊重基本權利和數據保護。
它還會記錄拒絕入境的情況。自2025年10月12日起，29個歐洲申根國家將在六個月內逐步或全面在其外部邊界引入EES。邊境當局將逐步登記受EES約束的非歐盟公民的數據。
自2026年4月10日起，EES將完全取代現行的護照人工蓋章系統，該系統無法自動檢測逾期居留者（旅行者已超過其授權停留的最長期限）。
TSBC
EES有助於防止非法移民，並保護所有在歐洲居住或旅行的人員的安全。新系統還能幫助非歐盟公民更輕鬆地旅行，同時更有效地識別逾期居留者以及證件和身份欺詐案件。此外，該系統還允許更廣泛地使用自動化邊境管制和自助服務系統，為旅行者提供更快捷、更舒適的體驗。
這個系統上的新老更替還是需要來歐洲留學，工作，生活的廣大同胞們多多了解與注意的。
好了，關於義大利海關的事情我們今天就聊到這裏了。大家也可以說說自己的看法。
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